OurDearAmy » 个人知识管理 http://www.ourdearamy.com 成长本身就是幸福。永远追求善良，美好，和温暖的事物。 Fri, 25 Mar 2011 12:39:01 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.5 找源头 http://www.ourdearamy.com/2010/12/21/the-source/ http://www.ourdearamy.com/2010/12/21/the-source/#comments Mon, 20 Dec 2010 17:07:04 +0000 OurDearAmy http://www.ourdearamy.com/?p=51178 必备知识和原始出处

其实我的书没有读完，包括这本《书读完了》。书也永远不可能读完，因为学海无涯。但至少它提醒了我这个道理：

就书籍而言，总有些书是绝大部分的书的基础，离了这些书，其他书就无所依附，因为书籍和文化一样总是积累起来的。因此，我想，有些不依附于其他而为其他所依附的书应当是少不了的必读书或者说必备的知识基础。

举例说，只读过《红楼梦》本书可以说是知道一点《红楼梦》，若只读“红学”著作，不论如何博大精深，说来头头是道，却没有读过《红楼梦》本书，那只能算是知道别人讲的《红楼梦》。读《红楼梦》也不能只读“脂批”，不看本文。所以《红楼梦》就是一切有关它的书的基础。

——

每个领域都有其必备知识和必读书，也可以理解为李笑来老师说的“最少必要知识”，如果脱离这些必备知识去看其他依附于这些基础的知识，很可能是消化不良的，就好像我在前一篇总结中说的那样，那些零碎的阅读终究构建不起一个知识体系。这也是为什么看再多别人谈战略分析商业逻辑的文章，也很难形成自己的东西，因为那些“分析”和“结论”都是依附于他人已有的该领域的必备知识，这些必备知识可能是某个领域的常识原则，可能是被分析的公司历史及财报数据（就好像上面说的《红楼梦》一样）。看别人的分析就好像看红学书籍一样，如果不看原著（不了解被分析的事实），是没有太大意义的。

所以，我了解了多少必备知识和原始数据呢？

《结网》中强调，要追溯概念的原始出处，才可以更好地理解那个概念。我又了解多少原始出处呢？不能不说年初读中国互联网历史对我帮助是很大的，但是那个历史也只是个全局，我并没有很认真很深入地去了解过某个企业某个产品的详细历史。这样，怎么可能构建一个基础？

当然，在最基础的必备知识都没有的情况下，追溯原始出处，也不一定能理解多少。这只能是在来年努力去做。但庆幸我意识到了。

道相通，隔行依然隔山

我开始越来越觉得，和marketing有很多共同之处，以前喜欢说人生何处不营销，现在觉得无设计不生活。我还觉得产品管理和时间管理，以及人生都有很多通用原则。

然而即使是这样，即使我前不久才说，我们在本质上都是一样的，每一个行业，每一个群体都有太多太多的“个性”细节，又有太多太多的常识壁垒。要研究透必须花费大量时间，长年累月沉浸其中去观察和积累，没有捷径。

所以，我已经可以接受如此一无所知的自己。

我只是在提醒自己，要尽快完成“最少必要知识”的学习，在扩大知识广度的同时，要意识到，要聚焦，要纵向学习。

（好吧，我竟然又等到1年结束了才领悟这一点，真是惭愧啊）

PS：这两周我又要进入到公益翻译产品大师Marty Cagan的文章的项目中去了，翻译是最积极的阅读方式，所以，我是故意自我折磨的。

Related Posts

]]> http://www.ourdearamy.com/2010/12/21/the-source/feed/ 4 一年 http://www.ourdearamy.com/2010/12/17/one-year-of-new-path/ http://www.ourdearamy.com/2010/12/17/one-year-of-new-path/#comments Fri, 17 Dec 2010 14:10:02 +0000 OurDearAmy http://www.ourdearamy.com/?p=51161 嗯，新的职业方向才一年。

焦虑，但是是幸福的。我太了解自己——总是跟有多年行业经验的无比优秀的人对比，然后觉得自己怎么可以如此的没有深度和洞察力。然而能如此的焦虑，正是我的幸福，因为我没有方向性的迷茫，焦虑只是我学习成长的动力而已。所以，很幸福。比起以前在其他行业工作还天天看IT互联网的文章（很不务正业的样子）的那种焦虑来说，我真的觉得，现在真的很幸福很幸福。不管怎样，我已经把“焦虑”当成一种常态了，所以对此也能泰然处之，生活还是挺好的。

嗯，也很感谢不少朋友把我过去“在互联网的2年”也计入了我的职业生涯，即使我反复强调其实我在这个行业才一年。

其实那是单纯的2年。之所以用“单纯”来形容，是因为那时候对很多东西一无所知，就好像我与不少友商社区的会员成为朋友就是无比单纯的交朋友（有的朋友现在还会偶尔给我发来问候，笑菲在我刚来深圳的时候还说如果我没地方住可以到她那里住）。然而现在我知道，真正好的运营人员就是要跟用户成为真正的朋友，真正了解他们，最好是无话不谈。（当然有的东西即使看透，还是会真诚、用心交朋友，这是个人原则）

这一年真正开始的时候，我更加意识到自己的无知，我甚至怀疑之前的那2年我每天是如何读那些有关互联网的文章的，回望过去，我觉得自己根本没看懂。或者说，只是读懂了一点点。所以我现在还是会时不时地去翻Google Reader里的老文章。有的东西时间过去还是一样有价值，有的东西即使有时效性，依然可以作为重审历史的参考。

在我这样回望的时候，我又开始紧张了：我不知道我是否把这一年“填满”了？

但我也明白了一个道理，那就是，之前那2年即使每天每天的阅读，长年累月下来依然是零碎的，不够系统的，那是在一个没有打过基础的状态下的阅读。然而要加快知识的吸收，还是需要基础和系统。

然而当时我除了比较系统地阅读有关社区运营的文章，其他都是零碎的。那些积累不是没有意义，只是它们太零碎了，搭不成一个知识架构，只能在后来的系统学习中发挥小小的“直觉印象”作用——就是现在接触很多东西的时候，会想起某个原则是在脑海里，接受起来很容易。

嗯，也许这一年的意义就是打基础，对基础的行业知识进行系统的学习。

若这样看，我的神经就放松了，至少在这个方面，我还算对自己有个交代。当然这种积累是无法给自己满足感的，因为我认为那些基础对于业内人来说都是常识。我只不过是多懂得了一些常识。

无法放过自己，没关系，继续努力就是了。我也才24岁。

会时不时地想起和菜头33岁辞职，离开公务员的圈子进入互联网的经历。我还记得他说35岁之前都可以折腾。这对我来说是无比安慰的话，我还有好多年可以折腾，就好好折腾吧。

嗯，回到学习上来。

一个良性的学习过程是：概括认识–系统学习–专题研究（加强深度）–实践求证（验证显性知识&积累隐形知识）–总结（隐形知识显性化），其中实践求证和总结是可以贯穿其中的，但最好是如我刚才所说，能在开始有个概括认识（一些基础的框架认识），加以系统的学习。当然实践求证和总结总是最重要的。在这个过程里，我也看得到未来努力的方向。

嗯，这一年，还是很感谢很多人的关注、肯定和鼓励。也经历过诱惑，最后拒绝了。朋友说把诱惑当作同行的肯定就好。嗯，我知道我还要很努力很努力。

低落的时候，大家都很关心，真的很感恩。

印象很深的是那时Richard对我的一个评价。他说虽然我能力还不够，但他也算阅人无数了，像我这样有亲和力的并不多。也许，这就是秋水形容我的“阳光”。

对我来说，不管我多么的目标导向，涉及人和朋友，我还是会回归简单和真诚，以及无所求。也许无所求对我来说，会更快乐一点。有所求，有期望，就会有所失望。不如简单点更好，一切随缘。我在互联网上结识的朋友，回想起来还真的没有哪个是“有目的地”去认识的，也许我也觉得自己没什么利用价值，也没什么资本去有目的地认识吧，不如随缘。偶尔想起我与苏杰认识，好像都是因为我偶然看他的Blog，发现他同样欣赏人月，然后后来不记得怎样就成为朋友了。后来大熊去了杭州竟然与苏杰成为同事，我小小地激动了下。苏杰几次问起我怎么认识大熊（也许我们看起来不像能联系起来的人吧，呵呵），我回想起当时在Q群，还好奇这个家伙怎么是@物流，我一点兴趣也没有，虽然我的第一个雇主是中外运。但后来不知道为什么特别聊得来，然后就是一段非常美好的聊天时光（我真的很少跟谁在网上能聊那么多那么久的了）。

再回到职业。

今年一个好友再次表达了他想换行业的愿望，但是现在的工作在各方面都很好，而且在上升阶段，新行业又太遥远，好不容易接触到一些新行业的人，见他有那么强烈的欲望，都说：你怎么还在XX（他现在的公司）？！

我说是啊，有时候我们总是觉得自己没有经验啊，怎么有资本转换。可是留在原来的地方，并不能让我们积累相关经验，利用工作之余积累毕竟太慢且不够有效。我们总是想等到ready的时候再转换，可是谁知道什么时候是最合适的ready呢？也许直接转换，即使从底层做起，都会好过继续在原来的地方待着。

在我们还有选择的时候（原来的工作就很好），放弃总是太难。所以有时候有的人没有选择，被迫去做，反而成功了。

这是一个有些纠结的话题，但是有时候，也许我们需要的只是勇气而已。

我没有在一开始进入的行业继续做下去，我常常感叹自己浪费了多好的积累岁月，现在又是从头开始，没有别人有的资本。采访没有转换过行业的师兄，说起自己的失败，师兄说：那些过去并不是没有意义的，他们让你学到了经验和教训。我想，也许是的吧。比别人多懂一点海运物流，多懂一点财务，好像真的不怎么用得到，但是我只是没有到发现那些意义的那一天。

嗯，岁月静好。

我爱你。（我只是好喜欢好喜欢说这句话）

Related Posts

]]> http://www.ourdearamy.com/2010/12/17/one-year-of-new-path/feed/ 15 脚踏实地 http://www.ourdearamy.com/2010/11/24/down-to-earth/ http://www.ourdearamy.com/2010/11/24/down-to-earth/#comments Wed, 24 Nov 2010 12:56:42 +0000 OurDearAmy http://www.ourdearamy.com/?p=50904 这几个月我的blog明显写的少了，主要是因为可以输出的成长不够（我更多的是为成长而写），所以自然就写少了。今天一时有感，以此文提醒自己要踏实、踏实、还是踏实。再追求个人的敏捷迭代，积累还是得慢慢来。

改变了的阅读习惯

以前会花大把的时间阅读Google Reader里订阅的文章，现在每天几乎只是浏览看个大概，标记好需要精读的文章，然后每周固定时间静心阅读。现在更多地是进行主题阅读（包括书和blogs），尤其是花时间耐心地读专业书籍，甚至是有教科书味道的大部头专业书籍。

在我对某个领域完全一无所知、只是有兴趣的时候，我花了更多的时间阅读那个领域的专业人士写的blogs，对我来说是更能“学的下去”的方式，是一种熏陶。然而当我真的需要深入地学习某个领域的知识的时候，这样相对零碎的阅读就无法支持了，因为这终究不够系统。

零碎阅读的很多东西，尤其是那些谈战略、商业模式之类的，就如同Mars说的那样只是“感觉上与时俱进见闻广博了之外，并没有太多东西沉淀下来变成自己的东西。零零星星真正吸收的，往往是那些和自己原有的知识技能体系有联系，而且刚好和最近思考的问题有关系的哪些信息。”

虽然我认为零碎的思考也是有价值的，而且交流对话对于促进个人反思有很大帮助（Twitter和微博可以快速实现这一点），但是对于需要系统学习和积累的我来说，应该减少学习零碎知识的时间，增加系统学习的时间。因此也不经营twitter和微博了，有时间就该好好读书，增加实践，并写blog反思。在没有什么资本与牛人对话交流的时候，还是踏实自我修炼吧。

注重基础

还记得千鸟曾说：

学习专业技术通常容易犯个错误，急于求成追求高层次概念往下理解，然后随着自己学习中对心智模型的修正，会不断推翻并重构知识框架。其实真正有效的学习是从基础开始不断积累，通过量变到质变的提升，来实现高层次框架自然而然的清晰，最后才是理解并总结成概念。

今天看到腾讯CDC的一位工作10年的交互设计师写他这10年的感悟：

其实对界面的钻研，无非也是因为对这些最基础东西从底层开始的钻研，当时看起来很慢很枯燥，但一旦你一字一句去求证，去推敲后，以后你就不会有很多概念上的困惑。

一个写Table基础控件的开发工程师F，F的牛体现在：两年只写一个控件，那就是table，而且这个table跟excel很像，初看无论是表现还是 交互十分类似，但细细体验，你会发现有很多针对财务软件的优化，例如数字格式，例如循环嵌套，例如缩进扩展，例如大数据的换算导出的效率比excel类封 装的高几倍， 他给到我一个朴素的认识，要想做出类拔萃的软件，就要从底层技术开始，不要简单求快，找捷径，我后来发现我们的很多软件其实不会做得如此细致，一方面是时间要求，一方面慢慢大家习惯了拿来主义，初一眼没什么不同，但在极限情况下，孰高孰低，很容易就看出来了，真正的底层的，原创性的研究和设计总是非常锻炼人的

我时常都会为自己成长的不够快而焦虑，会因为可以实践的机会不够多而焦虑，然而最终静下心来，还是会明白，别人给自己提供的学习成长机会是一方面，自己创造争取把握的机会是另一方面，若真想成长，永远不会缺少机会和路径，更何况，眼前可以学习的，仅仅是基础的部分，就有那么多那么多了。

日常的工作比较杂，各种事情都有。比如要在公司UI资源严重匮乏的时候做icon，自己PS的技能还有很大很大的提升空间（虽然对我来说谈不上是关键技能，但多会一些总是好的），设计能力就更是需要培养；比如一直以来都要用到的html & CSS, 总是在“需要用到的范围”缓慢地进步，我又是不是可以真正多花些精力加强它？最近爱上了W3Schools，发现可以利用的学习资源其实无处不在。

产品的工作涉及方方面面，每一个方面，都有无数的基础，那些基础，都需要我系统地去学习。

很大的工程，但我要静下心来，一点一点地学。

Related Posts

]]> http://www.ourdearamy.com/2010/11/24/down-to-earth/feed/ 4 互联网产品设计常识——《设计网事》笔记 http://www.ourdearamy.com/2010/06/15/internet-product-design/ http://www.ourdearamy.com/2010/06/15/internet-product-design/#comments Mon, 14 Jun 2010 21:14:39 +0000 OurDearAmy http://www.ourdearamy.com/?p=50204 写在前面

我之前表达过我对千鸟这本《设计网事》的喜爱，因为我觉得该书不只是互联网产品设计实践的经验总结，也是一个资深职业人士对知识积累与职业发展的经验分享（在此顺便推荐一下千鸟关于个人知识管理经验的分享）。

千鸟说：

我们大部分人是误把常识当知识，然后还以为自己又多高的壁垒。

“在某一项专业里头，几乎有百分之八十都属于常识。”这句话让我想清楚了很多道理，常识大都没有逻辑，全靠长时间积累，这才是造成壁垒的根源。

对于我这样的新人，努力在前人的基础上积累常识，是尤其重要的，所以我坚持要再做一份给自己看的笔记：

互联网产品是随着Web 2.0概念而逐渐清晰的一个代名词。

产品化也是设计领域发展、设计概念放大的必然趋势，互联网产品设计类似于早期的网站设计+策划。

作图是设计，策划是设计，写代码需要设计，过日子也可以设计。设计如果不服务于传统行业，而穷于应付各种互联网概念和专业术语，永远得不到提高。

“做产品”有三大职能划分：产品管理、产品设计、产品研发，分别对应我在网站被黑的信息架构中提出的互联网产品的三套架构体系：业务架构、、技术架构。

传统软件设计包括系统分析、需求分析、模块划分等，产出主要是软件流程图和文档。邀请系统分析员、高级程序员、或者软件架构师参与完成。实际上网站 设计全面集成了软件设计的思想和知识体系，然后再结合互联网技术重构创新。技术体系的差别很小，但侧重点差别很大。在技术断层十分紧迫的情况下，首先得到 重视的是前端开发。网站的载体是Web页面，这是做网站界面设计与软件界面设计的根本区别。

Less is more.

与设计做“减法”思路如出一辙，大道至简，极简即至美。

对于网站质量来说，漂亮只可用来加分，但不能用来打分。

对于视觉体验来说，舒服是比漂亮更高层次的艺术。

美国设计 师普洛斯说过，人们总以为设计有三维：美学、技术和经济，然而更重要的是第四维：人性。简单不是目的，内涵还是在于细节。“关 键在于用心，说出来的都会让人觉得没有什么，可是就是这些细节的积累成为今天我们和世界的差距。”

Web design的核心是信息（Information）、内容（Content），而Flash design的核心是互动（Interactive）、展示（Presentation）。

共性需求为主的产品，设计师可以做到模仿用户；个性需求为主的产品，设计师要么别做，要么应该就是用户。

清晰、独创、幽默。那些能够理解信息“幽默”品质的人，自然就是信息传达的高手。让读者的心随着我们的文字一起跳动，用设计感动世人，便是读《设计中的设计》的最大收获。

把页面纵向切开，每类呈现效果看成一个层级，这样可以把页面所有元素立体化。树状信息结构设计理论中，有一条说任何内容不能让用户点击超过四次。同样的道理，用户眼睛在获取信息时，如果层级超过四层，也会感到麻烦。

用户挑剔，说明还在乎。

用户的反应和操作之间存在时间差。

绝大多数同行提到用户体验，首先想到的就是取悦，其实不一定。

大改时，用户会重点看哪些改得不错，小改时，用户会更关注哪些还需要再改。

用户习惯的力量无穷大，设计师可以干扰，但永远都不能改变。

细节累加，成就独特气质，并且将传达给用户无形的感觉。如何让网页更活？动态的（放上一些活动的元素）、静态的（通过字符、图形、色彩来调动用户情绪）、参与的（让用户在于页面的交互过程中体验和感觉到）、期待的（一次体验用户还认识不到，多次尝试并深刻体会之后，将发生质变，成为一种期待）。

通过数据预加载，在流畅程度上提升用户体验。

心智模型健全的用户更容易成长为高级用户，受到更多高级用户追捧的产品更容易成长为好产品，心智模型健全的用户也更愿意与心智模型健全的用户打交道，产品最终因良性循环而成功。也正因为如此，设计师永远试图看到用户的未来。吸引高级用户，几乎成了所有UGC和SNS类型成功产品的基本国策。比如初期的Flickr和douban，完全是靠高级用户在做支撑。

现在很多网民根本就不知道，不敲入www也理应顺利访问网站才对。

架构思想和交互意识

理想架构可以减少很多交互工作量，交互在一定程度上是用来你不架构的不灵活。

通常网站好不好，第一印象的打分很重要，主要是可访问性在主导，与可用性关系并不大。

可访问性包括以下三方面：

  1. 应付极端环境下的正常浏览需求
  2. 结构、表现、行为跨终端跨平台兼容支撑
  3. 保障残障人士无障碍信息获取

Web 1.0 网站以内容为主，Web 2.0 网站以功能为主。当前主要有“纯功能、内容+功能、纯内容”三类网站界面形态，格局已基本定型。虽然以内容为主的网站更突出Accessibility, 以功能为主的网站更突出Usability, 但不是说以功能为主的网站就不用考虑Accessibility.

Web Page的侧重点是内容展现，Web APP的侧重点是交互行为，或者说交互本身就是内容。

Web Page和Web APP的分类，强调的是界面形态以内容为中心的，还是以交互为中心的，以内容为中心的Web Page，考虑优雅降级是合理的，能提高可访问性，以及可维护性。

网址语义化一方面能提高用户识别度，另一方面能提升搜索引擎友好程度。

能否根据视觉路径走向排列关键信息，这是区别专业与业余网页设计师的重要依据。

结构处理隐形逻辑，交互处理显性逻辑。

在交付物的角度，信息结构表现内容，主要用线框图（Wireframe）、网址地图（Sitemap）、模板（Template），重点突出产品功能，交互设计需要角色人物做支撑，主要用故事板（Storyboard）、流程图（Process Flow），重点突出用户行为。

真正的内容架构，我认为至少分Organization, Navigation, Labeling三大步骤。

分类和标签的根本区别在于创建先后顺序，同时为多维结构，有序比如强过无序。

Tags用好了，可以大大提高信息系统的灵活性和智能化程度，如果没用好，就是实实在在的干扰。

标签适合做泛描述，是必不可少的搜索结果优化手段。

信息不经过整理，价值至少打个对折。

Related Posts

]]> http://www.ourdearamy.com/2010/06/15/internet-product-design/feed/ 0 我怎样读书和选书 http://www.ourdearamy.com/2010/06/07/reading-books-selection/ http://www.ourdearamy.com/2010/06/07/reading-books-selection/#comments Mon, 07 Jun 2010 13:47:40 +0000 OurDearAmy http://www.ourdearamy.com/?p=50174 秋水提出的一个非常好的话题——

他们怎样读书和选书

我参与投稿：）

怎样读书？

我很少读休闲书，所以大部分情况下，我都是带着目的去读书的：

  • 学习某个领域的知识
  • 学习某项技能
  • 寻求某个问题的解决方案（相对以上两个目的，这个对答案的寻求更直接更迫切些）
  • 开拓自己的视野

因为目标明确，所以一般都会：

  • 先看前言或者导读（了解中心思想观点）
  • 浏览目录（了解书的框架结构）
  • 通读每一章&挑选章节来读
  • 好的书籍在不同时间段反复读（可能通读，也可能挑着读）

而且我习惯在书上写写画画，做笔记，写随感。现在经常通过twitter和腾讯微博随时做摘录。

这两年形成了一定要做书面的读书笔记或者读书心得的习惯。有些是笔记，是为了日后更好地翻开回顾，有的是心得，是对书中知识的进一步理解和提炼。同时发布在blog上作为一种分享和交流。

怎样选书？

总的来说是两大方法：

  1. 通过他人（信任的良师益友&专家）推荐
  2. 通过自己翻阅判断

没有深度使用互联网之前，我更多地是自己在书店里翻书，看一两段觉得内容不错，就决定买来读，或者由身边的良师益友推荐。

这两年深度使用互联网，我更多地是根据自己的学习需要，先找到某个领域的专家，去看他们推荐的书，尤其是在一个新领域学习的时候。

通常我不需要直接联系他们，因为很多人会写blog，比如大学小容，比如萧秋水本人等，我就会通过他们的blog先看他们写过的书评推荐，他们也会用douban，有的书他们没写长长的书评，我就会在他们读过的书中按他们的推荐排序，找到他们最推荐的书。有的读书人还会写一些读书的推荐清单，在blog上，或者在豆瓣上以豆列的形式推荐。我会经常在其中挖掘适合自己的好书。

对于某些非常信任的良师益友，通常他们读什么书，我都会很关注，久了一般他们读什么，我看看觉得自己也感兴趣的，也都会读读。

随着自己在某个领域的不断积累，对于该领域的书，哪些值得读，哪些随便看看就好，哪些完全不用读，自己也就有了比较正确的判断，这时候一般都是自己通过书的作者，目录，在线几个章节连载，或豆瓣上的良莠不齐的书评等来判断是否要读了。

Related Posts

]]> http://www.ourdearamy.com/2010/06/07/reading-books-selection/feed/ 7 时间管理的推荐书和个人高效心得分享 http://www.ourdearamy.com/2010/05/07/gtd/ http://www.ourdearamy.com/2010/05/07/gtd/#comments Thu, 06 May 2010 21:50:42 +0000 OurDearAmy http://www.ourdearamy.com/?p=50088 近期要为薪火成长计划的讲师和校园团队准备一个关于高效的培训，先用MM图做出框架和详细的心得分享出来，正好身边不少朋友有这方面的学习需求，可以先看看。

关于时间管理的推荐书，我至今还是推荐《高效冠军》，是我看到的最全面实用的时间管理书籍。《小强升职记》也不错，是以故事的形式来讲述时间管理的理念和方法，读起来会比较有意思。当然，永远也不能忘记《高效能人士的7个习惯》！这本书其实已经包含了高效最重要的理念，只可惜很多人因为个人执行力和领悟能力的问题，不能真正实践那7个习惯，所以没有成效。事实上，若一个人真正做到那7个习惯，就已经足够高效了。

好了，分享我的个人高效心得MM图，推荐配合阅读这两篇文章：

  1. 再谈时间管理
  2. 高效之从自我管理到影响他人

Outline：个人高效心得 by OurDearAmy

1.1 目标导向

1.1.1 没有目标，一切都无从谈起
1.1.2 自我管理（、精力管理和个人知识管理)都是为目标服务的!

1.2 时间管理

1.2.1 目标管理
1.2.1.1 根据目标确定事情的轻重缓急，从而分配时间
1.2.1.2 用50%以上的时间做重要不紧急的first thing
1.2.1.3 尽量安排整块的时间做这类事情（战略规划，策划等）
1.2.1.1 核心
1.2.2 日常管理
1.2.2.1 处理紧急不重要的事情
1.2.3 危机管理
1.2.3.1 留出机动时间处理紧急重要的突发危机
1.2.4 团队管理
1.2.4.1 非最重要的事情（战略规划）请勇于授权
1.3.1 先收集
1.3.1.1 灵感
1.3.1.2 邮件作为最重要的收集中心，推荐Gmail
1.3.1.3 口头任务
1.3.1.4 IM聊天记录
1.3.1.5 短信……
1.3.1.1 一切未尽事宜 收集到统一的收集中心（excel表，google canlender, gmail,或者 手写笔记本等）
1.3.2 再处理
1.3.2.1 界定任务
1.3.2.1.1 目标
1.3.2.1.1.1 确定success vision有助于你想出 更多和最优的解决方案
1.3.2.1.2 边界
1.3.2.1.3 ……
1.3.2.2 分解，分解，再分解
1.3.2.2.1 小任务简单易执行
1.3.2.2.2 更容易预估需要的时间
1.3.2.2.3 更容易在零碎的时间执行
1.3.2.2.4 更好掌控任务进展
1.3.2.2.5 被打断时不容易失去继续执行的方向
1.3.2.3 确定优先级
1.3.2.4 安排执行时间和场景
1.3.2.1 关键是分类和分解
1.3.3 最后执行
1.3.4 2分钟可以完成的立即执行（跳过处理步骤）
1.3.1 规划

1.4 个人高效好习惯

1.4.1 专注
1.4.2 要事第一！
1.4.2.1 遇到事情 不要立即执行，要坚持优先序！
1.4.3 记录的习惯
1.4.3.1 写下来可以减压，头脑是用来思考的，不是记忆的
1.4.3.2 写下来不会遗忘（当然要汇总到统一的收集中心）
1.4.3.3 写下来有督促执行的作用
1.4.4 规划的习惯（包括分解任务）
1.4.5.1 邮件分类
1.4.5.1.1 可独立出VIP和重要任务邮件
1.4.5.1.2 待办事项
1.4.5.1.3 其他根据工作内容需要分类
1.4.5.2 邮件处理
1.4.5.2.1 每天固定时间批量处理邮件
1.4.5.2.2 对于需要立即关注的VIP（通常是来自上级） 或者重要项目相关邮件设置跳出提醒
1.4.5.2.3 回复收件人是自己的邮件，cc给自己浏览后再确定是要回复
1.4.5.2.4 克制住，不需要立即回复
1.4.5.2.5 非2分钟可以执行完成的，先回复确认并告知后续行动
1.4.5.3 设置几个邮件模板
1.4.5.4 善用过滤器
1.4.5.5 善用搜索功能
1.4.6 对同类事情进行批量处理
1.5.1 找出属于你的强大思想和精神能量
1.5.2 找到你身体能量最好的周期
1.5.3 不要过度劳累，导致要过度休息
1.5.4 多做有氧运动（非剧烈运动）
1.5.4.1 运动可以减压
1.5.4.2 运动后更精神
1.5.5 健康饮食
1.5.5.1 多吃碱性食物（水果蔬菜）
1.5.5.2 1天要喝至少8杯水
1.5.6 压力管理
1.6.1 知识信息（文档）分类管理
1.6.1.1 快速检索
1.6.1.2 快速搜索
1.6.2 遇到问题知道该找谁，到哪里找答案
1.6.3 形成解决问题的模式，高效解决问题
2.1 坚持“自我管理”的原则和沟通习惯
2.2 避免他人打扰
2.2.1 敢于&勇于让他人了解你的沟通和处事习惯
2.2.2 通过合适的沟通，适当拒绝
2.3 被打扰时
2.3.1 眼神&手势示意稍等
2.3.2 先请对方稍等1分钟，让自己记录手上的任务
2.4 沟通中影响他人
2.4.1 邮件主题完整，并标明优先级序号
2.4.2 接到任务指派，主动询问重要性和紧急性，确定deadline
2.4.3 指派任务给他人，主动说明重要性和紧急性，以及deadline
2.4.4 及时反馈进展，有新情况时是否需要调整deadline
2.5 让你的团队跟你一样高效
2.5.1 分享你的高效理念和方法

Related Posts

]]> http://www.ourdearamy.com/2010/05/07/gtd/feed/ 13 善用网络与个人知识管理 http://www.ourdearamy.com/2010/04/20/online-pkm-2/ http://www.ourdearamy.com/2010/04/20/online-pkm-2/#comments Tue, 20 Apr 2010 11:23:51 +0000 OurDearAmy http://www.ourdearamy.com/?p=49765 每每谈到善用网络，我都会提及个人知识管理，其实善用网络是手段，进行个人知识管理是目标。
而之所以要进行个人知识管理，其实是为了能够更好地帮助我们解决工作和生活上遇到的问题。

从这个层面上来说，善用网络和个人知识管理，都是工具和方法，解决问题才是目标。

很多人以为获取了很多信息，学了很多理论，积累了很多经验，就以为自己懂得了很多知识。其实，那些，都不是知识。

其实，只有经过反思的经验，才能成为知识，这种知识，是一种解决问题的方法和模式。

而我之所以推崇善用网络来进行个人知识管理，是因为善用网络可以：

  • 更多更精准地获取别人的知识 (Google, 在专业的社区内搜索）
  • 更丰富且低成本的实践平台（各种网络社区）
  • 更多元化和有效的反思渠道（Blog，社会化工具等）

搜索引擎的存在，以及web 2.0的分享精神，让我们能够获取更多有价值的信息。当然，要你懂得如何搜索。

实践的平台也从单纯的线下，变成了线下和线上结合，我们拥有了更多的空间去尝试和发展。

当然，成长需要的是个人的主动性。

通过书写来思考，包括这样用图表达，都是需要总结和提炼的，这个隐性知识显性化的过程，是形成知识的关键行动。

而分享自己的思考，通过教来学习，与他人交流讨论，则是最好的反思。

而互联网，提供了多么好的反思渠道啊！

Related Posts

]]> http://www.ourdearamy.com/2010/04/20/online-pkm-2/feed/ 8 好的PPT={视觉化+结构化}的表达 http://www.ourdearamy.com/2010/04/10/ppt-design-present/ http://www.ourdearamy.com/2010/04/10/ppt-design-present/#comments Sat, 10 Apr 2010 07:45:13 +0000 OurDearAmy http://www.ourdearamy.com/?p=49664 秋叶，LonelyFish和刘俊合著的这本《说服力：让你的PPT会说话》（后简称秋叶的书）是我读到的关于PPT设计和制作最好的一本书：这本书全面地把好的PPT应该具备的特质——视觉化和结构化的表达——以清晰易懂的PPT+文字备注模式展现出来。尤其是书中善用对比原则，将修改前的不好的PPT和修改后的好的PPT对比展示，更加一目了然!

视觉化

关于如何进行视觉化的表达，我推荐阅读孙小小的blog和她的书《PPT演示之道——写给非设计人员的幻灯片指南(全彩)》。小小是个擅长于右脑思维，视觉化表达，常常自己画简笔画，我是读了她的书才知道原来在PPT里也可以画简笔画：）

可惜很多人错把”视觉化表达“当成堆砌图片，或者滥用用错图片，最后还是没有达成有效的沟通。这些在秋叶的书里都有很多案例，而小小的书中则展示了更多视觉化表达的例子，看起来很轻松，但是你，确实能立即领悟！

结构化

而关于结构化表达，根源在于结构化思维，你的逻辑思维能力，归纳分析能力，推理演绎能力，而这些，如秋叶书中所说，要提高并不那么容易，难以速成。这个方面我推荐大家阅读人月神话的blog!

在此插播一小段我与PPT的故事，你就会明白我为什么推荐人月的blog了：

我所毕业的广东外语外贸大学被称为CPU——Crazy Presentation University，我曾一度因为每周有大量PPT要做，要进行很多的presentation而厌倦了PPT，PPT制作也从最初连字体和颜色都要仔细调，到PPT越做越简约，一张幻灯片只剩下简单几个要点文字。那时候我觉得过于关注PPT制作并没有用，反而是你的演讲，你如何present一个speech更重要。

我重新关注PPT的设计和制作，源于2008年9月7日在金蝶公司，萧秋水、人月神话和长云的个人知识管理分享，人月关于个人知识管理的PPT分享，实在是做得太棒了，很多东西都让我有恍然大悟的感觉，再结合人月在blog上关于个人知识管理的论述，真的让我获益匪浅！

（顺便分享这个PPT，虽然人月后来有个改进版的，但是因为是PDF文档，动画效果不能显示出来，我还是推荐最初的这个：个人知识管理-感悟 ）

人月的逻辑思维和抽象化能力很强，所以很多大家同样在谈的东西，他能够用清晰的图示展现出来，尤其是对于他那些很有深度的专业文章，一图胜千言！人月的图，不只是视觉化了，而且还抽象化、结构化了，让我佩服不已！（当然，秋叶书中也提供了很多案例，如果你想提升结构化表达的能力，绝对值得一看！）

表达

其实现在看来，一切皆是Marketing和Presentation（target, analyze,arrange, , present)，而PPT应该是个帮助我们present的利器，只可惜，我看过太多毁了presentations的PPT。

如何将一个词语、一句话、长篇的文字用图和表展示出来，是一种表达；

如何将一个或者多个论点有逻辑地展现出来，是一种表达；

如何将几个图展示在一个幻灯片上，或一个PPT上，是一种表达；

就算只是将仅有几个文字的一页幻灯片展示出来，也是一种表达！

小小说：文字是PPT的灵魂！

我因此越来越爱上，因为如顾迅老师所说人生就是一次Presentation，而生活中处处是Marketing和Communication!

技巧可以速成，这两本PPT的书都提供了很多技巧，小小的书还提供了很多PPT设计资源,但我觉得这都不是这两本书最大的亮点。

它们的亮点在于真正把PPT和设计结合在一起，在于强化了做好PPT说需要的视觉化思维和结构化思维的理念。

在此，再次推荐这两本书！

Related Posts

]]> http://www.ourdearamy.com/2010/04/10/ppt-design-present/feed/ 8 Twitter Lists让Twitter变得像RSS阅读器 http://www.ourdearamy.com/2010/02/08/twitter-lists-rss/ http://www.ourdearamy.com/2010/02/08/twitter-lists-rss/#comments Sun, 07 Feb 2010 16:03:23 +0000 OurDearAmy http://www.ourdearamy.com/?p=49202 Twitter已经不只是非即时互动工具，还是获取信息的媒介工具，并且开始越来越像Google Reader. 除了twitter的tag功能和search功能可以方便人们查询搜索信息之外， lists正在发挥着RSS阅读器的功能。

之所以这样说，是因为，你甚至不需要follow很多人，你可以直接follow某个人的list, 就可以在需要的时候查看那些tweets，更重要的是——你follow的list并不会干预你正常follow的信息，因为它们不会在同一个页面显示！这就方便了人们过滤信息，提高获取信息的效率！只要你愿意，你可以像用Google Reader订阅分类信息一样follow不同的lists.

当你需要查看lists的信息的时候，再直接点击那个list就可以了。

不能不说，twitter的演变跟google的各种应用一样让人惊喜。

展示一下我follow的lists:

twitter-lists-you-follow当越来越多人使用list功能，我们筛选和获取信息的效率就会越来越高！在此谢谢所有使用这个功能的推友：）

Related Posts

]]> http://www.ourdearamy.com/2010/02/08/twitter-lists-rss/feed/ 3 点滴 http://www.ourdearamy.com/2010/01/24/pkm-interests-youshang/ http://www.ourdearamy.com/2010/01/24/pkm-interests-youshang/#comments Sun, 24 Jan 2010 15:40:35 +0000 OurDearAmy http://www.ourdearamy.com/?p=49057 个人知识管理之减法

周末花了几个小时整理我的Google Reader：

1 取消了那些我几乎不看，只是为了某个时候直接在GR里搜索信息方便的订阅

2 删掉了几乎所有所谓培训师的blogs订阅（曾经以为培训师会有很多不错的分享，后来发现更多的只是自我广告，或者很虚的文章，我根本看不下去。当然，保留了秋叶老师这样真正懂得互联网分享之道的又有真才实学的博客）

3 删掉了部分关于网站和社区运营的博客，增加了极少数关于互联网产品运营的博客

4 整理了IT和互联网的博客

    GR终于轻多了，我也可以更聚焦地阅读了。

    执行不下去，说明没有兴趣

    亲爱的糖说我可以多关注不同领域的东西，其实我也是尝试过的，但这两年来，很多行业和领域我都保持不了持久的关注度。所以，就剩下了NGO&公益事业，IT&，（尤其是e-learning & edu 2.0)。

    竭尽全力地做

    2009年的变动让我没有很投入地参与友商社区的建设，至今我还是很不安。简单的管理操作和回复并不是一个称职的版主，更不用说真正规划和运营好一个版块，我深知这一点。

    我离一个好版主还很远，很远。

    为了对得起我的Amy勋章和优秀版主勋章，我决定在2010年要加深学习，并做好相应的规划。（虽然不记得收到Amy勋章的日期，但我一直记得你们在我背后策划的用心）

    那天收到紫剑在我QQ空间的留言，很感动。谢谢你们。

    Related Posts

    ]]>     http://www.ourdearamy.com/2010/01/24/pkm-interests-youshang/feed/ 2