2007年的拓展培训，我自己做了总结:系列:第一份工作的成长＆收获(三)之拓展培训。在收到牟新培训师的报告之前就写好了，发给他看。
很感谢牟新老师的厚爱，至今还会当我是好朋友一样。
因为我一直对培训师这个职业很有热情，曾经跟牟老师聊过。听他讲过他的职业生涯，也听他对我的建议。
他说，我有很多做培训师的素质，在培训过程中都表现出来了，但是我太欠缺管理经验，所以无论我以后做什么都好，一定要积累管理经验。
我一直谨记在心。希望可以慢慢积累，一步一步，就算可能要走过一些曲折的道路，我也会记得自己的方向。
其实我从来不曾忘记自己的方向，因为记得，所以常常会害怕走不到自己的目的地，会害怕自己走错了路。
把这个报告（摘录）再发在博客上，当作是鼓舞和提醒。
在此还要感谢的是——尖兵绿的队友们，虽然培训之后大家返回各自的公司，因为工作忙碌基本没有联系，而我现在也已经离开中外运，然而当我需要的时候，再联系某些队友，向他们请教一些问题，他们依然非常热心给予我帮助。尤其是我们的副队长。非常感谢！
参训队：尖兵绿队
培训师：牟新
队员：黄捷文、王振鹏、刘晓林、幸翀、袁帅、康凯、彭肖霜、操兰、郑锦虹、刘志彬、王昭群、王建辉、聂小超、蒋学宏
团队表现：
这是一个活泼可爱、充满激情的团队，积极、忘我投入、无私奉献，有强烈的求胜欲望是他们鲜明的优点，缺乏经验和沟通技巧，缺乏团队中的决策方法和领导技巧是他们的不足。……
尖兵绿队在一天的培训中接受了电网、背摔中断桥、毕业墙四个大项目的考验！
整体表现是背摔、断桥两个个人挑战为主的项目团队表现非常优秀，在团队的氛围影响下，全部战胜了自我，赢得了挑战！在电网这个团队合作项目中，沟通混乱、没有全局观、忽略细节、没有明确的分工合作等让我看到了大家许多问题，电网项目的失败使大家得到了教训和经验！在毕业墙项目中，我们的队长黄捷文第一个站出来担任了总队长得重任，这是我在这个项目中看到过的第一个女队长！合理的分工和授权让她带领中外运团队漂亮的完成了挑战！善于学习、认真总结、勇于挑战、充满激情，这些特点在新员工们身上表现得非常明显！也使我看到了中外运公司充满希望的明天！
培训中的突出表现：
1） 队长黄捷文是我带过的团队当中最好的队长之一！她的领导意识和责任感以及主动沟通的意识和能力相当出众！同时，善于思考、学习能力强，有很好的组织能力，电网项目该团队没有做好，表现出她领导技巧的缺乏：合理分工和授权、抓关键点、全局掌控的能力还有待于提高！回顾中能主动承担责任，表现出良好的心态，毕业墙她毛遂自荐成为大队长，这个项目对于领导的组织能力是一个较大的考验，她能够合理分工、授权，带领团队出色的完成了项目！回顾条理由深度，处事成熟稳重！今后能加强领导技巧方面的提高，将来一定会成为一个不错的领导！
培训中暴露的几点问题：
1） 这次培训中大家表现出沟通技巧需要加强：如何提高沟通效率，在合适的时间，用合适的方式，与合适的对象进行有效的沟通。沟通时你一定要清楚的知道要对谁说（WHO）、
说什么(WHAT)、怎么说(HOW)、何时说（WHEN），除了这些技巧外，沟通最重要的是： 用心沟通。这方面还有待于提高。
2） 全局观和领导意识和技巧相对缺乏，如何分工、合理授权，如何应变，如何控制局面、 如何找到关键点！领导意识是一种综合的管理能力，而不只是领导才具有！每一个人都
是管理者，每个人都无可逃避的要管理自己的工作和生活，培养好的领导意识和技巧对我们每一个人的工作和生活都非常重要！。
进阶培训建议：
1） 这次新员工培训，大家在培训中通过相互鼓励和帮助不但有了深入地了解、建立了感情 和友谊，通过相互合作了解了团队合作的重要性和意义，更重要的是在项目的回顾中更
深层次的了解了团队的作用和在团队中的工作技巧，贵公司应在实际工作中不断提醒大家，定期交流，不断提高团队意识。使大家学习将各种有利资源和本队各成员的突出特
点相结合，将培训中得到的知识变成实际工作中的常用工具，将优势变为胜势。
2） 优化目标导向和沟通等工作技巧，处理复杂问题思路要清、要迅速抓住关键点，确定主攻方向，集中优势兵力夺取我们的目标。在我们做过的几个项目中可以看到，队员的沟
通意愿强烈，但沟通的方法和沟通渠道的建立不足，没有在团队中形成一定的规则，导致沟通的效率较低。沟通首先要有序，既做到沟通的有序性
3） 培养员工的领导意识：无论是要管理好团队，还是要管理好自己的工作和生活，培养我们的领导意识和能力都是必需的，没有领导能力的人管理不好团队，同样也安排不好自己的生活，能够把自己安排得井井有条的人肯定有一定的管理能力。
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广州创睿企业管理咨询有限公司
培训师：牟新
