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【置顶】招聘Product Development Supervisor和Education Coordinator

OurDearAmy — Wed, 03 Feb 2010 12:51:37 +0000

我们部门（Supplier Training Dept.) 最近在招聘Product Development Supervisor和Education Coordinator，HR给的反馈是暂时没有发现一点相关的候选人，Product Manager今天问我们大家有没有人选推荐。我把JD发出来，欢迎有兴趣的朋友Gmail我（地址见博客header)应聘或者推荐人选，谢谢!

想更多地了解我们部门到底做些什么，可以看这里，还有这里。

Product Development Supervisor

Responsibilities:

* Assist with requesting and implementing enhancements to the platform.
* Oversee development, enhancement, generation and distribution of scheduled and ad hoc analysis reports.
* Assist with communicating product enhancements to stakeholders throughout the organization.
* Collect user feedback on the platform to guide future development.

Requirements:

* University graduate, preferably in a marketing or technology major.
* At least 2 years experience in development of web applications, web traffic analysis with supervisory experience;
* Strong organizational skills, familiar with web technologies and/or able to grasp technical concepts;
* Strong communication skills, analytical/logical, innovative/creative thinking, effective in a team environment;
* Enjoys working on teams and with multiple departments, adapts well to change; positive outlook; self-motivated, detail-oriented.

Education Coordinator

Responsibilities:

* Assistant with production of online training content, maintain online training page and upload new content as necessary.
* Prepare, execute and provide on-site support for face to face training courses.
* Produce analysis reports on attendance for online and face to face training.
* Draft and produce marketing collaterals.
* Handle various expenditure payments with accounting team.

Requirements:

* Graduate of a recognized University/College.
* At least two years related work experience.
* Proficient in MS Windows and MS Office,basic HTML coding is a plus.
* Creative in planning, strong communication skills.
* Proactive, easy-going, willing to travel and work under pressure

最近对SNS社区的一些关注和思考

OurDearAmy — Sat, 13 Mar 2010 14:29:22 +0000

最近比较关注SNS，读完了至今我看到的最受益的关于SNS的好书——《决胜SNS：产品设计运营与开放平台社会化营销》，同时读了好几篇关于SNS社区观察的好文，在此也推荐一下：

《决胜SNS：产品设计运营与开放平台社会化营销》是三位专注于不同领域的作者合作写成的书，所以在SNS的产品设计、运营和社会化营销三个方面都有涉及，比较全面，我个人认为对 SNS的总体分析，产品设计、运营与开放平台是比较深入的。

网络社区终究是现实社会社区的映射，因此无论是社区运营，还是社区产品的设计，都需要对社会学、人性、目标用户的心理和需求有深入的理解，我也计划在未来多读些关于社会学的书籍。

关于SNS用户的需求

互联网所带来的信息获取与交互的低成本和便利，也容易造成信息过载，而如何让用户更好地不受干扰地获取真正想要获取的信息，也成为产品设计的一个关键点。SNS社区产品也是一样的。书中关于如何管理好网络社区的关系（network)的产品设想不错，起到了抛砖引玉的作用。

关于SNS的networking（建立和拓展关系）和network（维护关系）两个作用，我觉得现在太多同质化的network作用的SNS了，很没有意义，包括国内现在风气云涌的围脖。

事实上一个人不需要那么多network（维护关系）的工具，一般人的精力只能够关注2-3个不同圈子（就好象现实生活中我们有不同的社交圈子一样），需要定位清晰、垂直性强的SNS社区，或者是有一个整合的SNS，能够聚合不同平台的关系，让人们在同一个平台维护所有的关系。就好象我用twitter作为network和个人知识管理工具用得很好，新浪和网易围脖对我来说意义不大，我没有必要在个人时间如此稀缺的情况下再给自己制造更多碎片化的信息。

如麦田所说——用户真正缺乏的是“认识朋友”的能力，既如何利用互联网进行社交的能力——而网站的产品落脚点就在于此。

我之所以认同，主要是因为个人觉得真正有效的人际强关系，还是基于共同的价值观、兴趣爱好等，需要这样的内容交互，所谓志同道合。就好象“同学”和“校友”这样的标签，并不能真正拉近我跟一个人的关系，反而一个在不同居住地，不同学校，但是跟我有共同的理念的人，跟我的心理距离更近。我对一个google fan的好感，对一个NGOer的好感，比对一个没有什么共同喜好的校友好感是多很多的。在一个能够找到志同道合的朋友的社区，我会留下来，继续进行内容交互，继续维护这份关系，只要那个networking的社区能够创造很好的交互平台。说到这里，不能不赞一下豆瓣，从书、影、音的兴趣交互开始，到同城的事件交互，真的是很好的networking和network平台。

关于泛互联网产品运营

很赞同的观点：我们是社区，是用户和内容汇集在一起并互相影响的公共空间。我们所争取的稀缺资源只可能是优质用户与优质内容，不要让那些泛滥成灾的普通资源令我们软弱。 当用户利益出现内部矛盾的时候，必须坚定不移，不计代价地站在核心用户的这一边，和事老或者和稀泥将使产品变得平庸。优秀的创作者永远是少数，我们先服务好少数人，才能通过他们的活跃行为去服务好大多数人。

（据说光耀童鞋补充了一句：必须先满足核心用户的核心需求）

以前就担心过低端用户驱赶掉高端用户，主要是因为在中国互联网的用户里，低端用户是主流，高端用户是非主流（挺悲哀的）。现在更加坚持，在UGC的社区里，必须站在核心的高端用户一边。

至于非UGC的社区，也许是偏工具性的社区（SaaS社区应该算），运营会有另外的偏重。之前转载的一篇SaaS平台运营是不错的参考。SaaS社区，要更多地关注产品功能的交流互动，再加上一些促进情感交流的互动。

在这个方面，还需要日后更多的关注和实践。

我相信

OurDearAmy — Sat, 13 Mar 2010 05:52:59 +0000

争论是很累的，所以我不争论，不去比谁比谁看到了更多真相，谁比谁更懂得这个世界。

我就是欣赏Google的理念，我就是喜欢Google的产品，我就是坚持互联网应该开放民主，没有互联就不是互联网，我就是相信大部分热爱Google和互联网的人们没有政治目的，有的只是对世间美好的追求……

毕业要3年了，不是没有看过社会的黑暗，不是不知道这个世界不是只有一种颜色，只是始终更乐意以简单的态度生活，更乐意以小孩子清澈的眼光望这个世界，更乐意坚持对美好和梦想的信仰。

包括我所热爱的互联网，我又何尝不知道这个行业这个网络也有不美好呢？可是我依然会热爱，依然坚持我信仰的分享主义。

我不喜欢那些哀叹“工作以后与大学不同，社会复杂”的人，即使我知道社会是复杂的，但我依然相信，你的生活是否美好依然取决于你的想法和行动。

对我来说，大学很美好，现在更加美好。我的身边充满着热爱工作又热爱生活的人，他们的上进，他们的梦想，他们的爱心，他们的可爱深深感染着我。

这些人一定是存在的，只不过，也许是你自己赶走了他们。

我深深珍惜他们的存在。

也许因为我的“异类”，总是“跨界而生”，我的身边存在各行各业各个领域很不同的人们，我也得以听到各方的声音。有时候我会控制不住自己对那些只陷在小圈子里看世界的人的鄙视，但也会一边提醒自己要包容要理解，我就是这样在各种声音之中调整着自己看世界的心态。

只要一个人还乐意以开放的心去接受这个世界，那么无论TA与我有多大的不同，我也还是欣赏那个人。

存在不同的声音是好事，就怕不能包容不同，甚至打击不同。

热爱

OurDearAmy — Tue, 09 Mar 2010 16:27:30 +0000

很喜欢现在的工作，虽然也有重复的时候，虽然也有抓狂的时候，可是还是无比喜欢。跟网站相关的一切我都喜欢。团队也很好，虽然在有的方面是有很大的代沟的，但是还是很感恩能够在现在的公司和部门。

9点小分队的爬山运动，还有我们平时的聊天，我总是开口闭口都是友商。对友商的爱难以表达。我很乐意永远这样爱着。我不知道其他热情付出的外部版主是怀着怎样的热爱，我不知道友商对于我们彼此的意义有怎样的不同，但我深深尊敬他们。

很喜欢“记忆总是比爱还长“这句歌词，但我渐渐发现，很多时候，我对那些美好的记忆，总是充满爱的。大学以来的这么多年，生命里的这些人，我都记得那么那么清楚，我依然那样地喜欢你们。始终认为，生命里的你们都是善良美好的，你们的存在就是我生命的美好。一路走，记忆片段一路闪过，总是禁不住扬起嘴角微笑。

所以我又开始说：爱情是真实的，朋友是一辈子的，亲爱的，我们都会幸福的！

回望过去，内心甜美。真的，我喜欢我生命的所有过往。谢谢美好的你们，成为我生命里的感动。

生命里有那么一些热爱，迷恋，是多么多么美好的事情，无论爱的是一个人，还是迷恋某个事物，都是美好的。所以，谢谢所有让我爱上的人和物。

人际关系的有效建立与社区运营及组织管理

OurDearAmy — Sat, 06 Mar 2010 17:21:12 +0000

人际关系是否可以有效建立起来，则取决于事件本色对于特定的人是否具备足够强大的串联性。

SNS上的有效人际关系的建立不外乎两点：

文字互通后产生共鸣
具备主题的社区中形成关系

——《决胜SNS：产品设计运营与开放平台社会化营销》

这是我读该书前两章印象最深刻的话。

一直认为没有“内容交互”的单纯的SNS社区建立不了什么强链接和真正有效的人际关系。

在线下的现实生活中认识的人，比如同窗多年的同学，关系不一定就非常好，信任度不一定就非常高，也许还不如在网络社区结识的朋友。有的人，我们天天见面，也只是信任”这个人的存在“的事实，而不是真正的人与人之间交往交心的信任。

所以我坚持blogging为主，social为辅。在twitter上是否follow一个人，那个人是否有写blog，blog的质量如何，会是我的一个重要考量点。高质量的blog,即使twitter上的发言很生活化很”水“，我也乐意follow，因为一个人通过blog的自我表达减少了人们了解TA的成本。Blog的内容交互，能够很好地让人们相互熟悉和信任彼此。这也是一个社区，论坛需要有内容的建设的原因。我们也时常喜欢回很水的帖子，但是也还是需要持续的主题交流。

在网络社区上建立有效的人际关系，当然也不一定是非要一直在线上有内容交互或者主题交流，可以将交流转移到线下，在网络社区上进行很水的交流。这种就有点类似已经是熟人的关系网借用网络平台来维护关系。到底是用网络社区进行内容交互和主题交流，还是用网络社区进行关系维护，其实都不是太重要，关键就是要保持这种交互。除非某个时期的交互已经强大到长期不维护都可以保持非常好的关系。

在初期创造出能够足够强大的交互，会让后期的运营轻松很多，也在很大程度上也决定了这个关系的有效性和持久性。当然产生交互，可以通过产品自动生成（比如douban），也可以通过运营塑造。如何挖掘出这种强大的交互，是值得思考。对于不同的目标群体，应该是不同的，需要好好研究群体的特点。

其实在团体组织也是一样的，我们每每感叹如何让某些团队成员更多地参与组织建设的时候，其实很少真正思考如何去维护成员与成员之间的关系，成员与组织的关系。

就好象”薪火成长计划“的团队，真正会付出很多的人，其实是与组织，与“核心成员”建立了强大的人际关系，强链接的人。就好象，我与亲爱的糖之间的永远不会改变的强链接，我与校园团队之间的频繁互动。如果没有这种很强的链接，就需要频繁的交流互动（各种事件、活动等等）来维护团队之间的关系。

不是讲师团队都很忙，不是大家分不出时间，而是，大家为什么要分出宝贵的时间来参与和建设。不是”心有余而力不足“，而是有多少”心“。

我乐意为友商社区投入大量的时间精力，因为友商社区的运营团队跟我建立的是非常强的链接，他们要维护跟我的关系的成本已经很低，我们已经经历过了最初的足够强大的事件。除此之外，社区本身的主题讨论，我作为版主对社区会员发贴的关注，也保持了我与友商的弱链接。高质量的内容很多地方都有，但是关系，不是到处都有。人们因为内容而来，却是因为由此产生的关系而留下来。

再回到组织中的团队关系，共同的价值观是一种链接，但价值观对不同的人影响大小也不同，不一定会是建立强链接的事物。尤其是，当组织扩展时，为了能做成更多的事情，必须吸收一些对共同的价值观没有那么强烈信仰的成员的时候，要更多的人参与，除了之前说过的让公益行为更简单一些之外，就是要去像运营社区一样，运营团队之间的关系——通过各种事件纽带保持大家之间的联系。

这就是我最近读《决胜 SNS：产品设计运营与开放平台社会化营销》这本书的小小体会。

这应该是我读到的关于SNS最好的一本书吧，要继续精读。

忙人学英语

OurDearAmy — Wed, 03 Mar 2010 15:28:22 +0000

这两周都比较忙，但是又不愿意放弃Google Reader里重要的阅读，不愿意放弃系统的书籍阅读，不愿意放弃每周日的爬山锻炼，不愿意放弃跟同事的一些重要社交活动，不愿意放弃为一些朋友的举手之劳……当然，也不愿意放弃英语学习。

所以，在我阅读的时候，在我找资料的时候，在我回复邮件的时候，在我看twitter的时候，我都会播放英语——可以是不需要我投入去看的美剧（看过的，或者准备有空再认真看的），或者是英语原版书籍的MP3（个人比较偏爱经管类，个人管理类，富爸爸系列，还有关于互联网的，很少听文学类的，主要是觉得那些句型很少会用到，不过文学类的输入其实是扎实的英语基础的保障，有兴趣的朋友也可以多听）

这类英文资料我大部分是在VeryCD（电驴）下载的，那里比较多新书，经管类书籍的MP3，美剧当然更多。如果是英美文学类，就推荐一鸣有声图书网，如下图是英文专区：

每天都这样听，就算听30分钟，1个小时也好。日积月累的英文语境，坚持下去，你也会不自觉地用英文思考，脱口而出的。

就好像如果一段时间一直在读《红楼梦》或者《三国演义》，说话就情不自禁地带古白话的味道。一样的道理。

我为什么要买《超越对手:大项目售前A售后的30种实战技巧》来读

OurDearAmy — Mon, 01 Mar 2010 12:33:06 +0000

我在卓越网买了萧秋水、秋叶和宋利的书《超越对手:大项目售前售后的30种实战技巧》。

也许大家的第一反应就是，这是对秋水和秋叶的一种友情支持，因为我并不是很需要这本书。事实上，我知道他们不需要我的支持，因为这本书卖得很好，而且会卖得越来越好，我买不买对于他们来说无足轻重。

但对我个人而言，这是有意义有价值的。

我为什么要买《超越对手:大项目售前A售后的30种实战技巧》来读呢？

虽然秋水说“书，卖给需要的人读”，按照其中的说明，我不属于“需要的人”，但是，我有我的需要。

我需要通过这本书来更好地了解和理解秋水——

始终认为经历造就人，生命里重要的过往塑造了现在的你。这本书是秋水职业生涯重要的一部分，那些知识经验的积累，一定程度影响了她现在如何思考和行动。虽然这不是自传，但是字里行间，传递知识的方式和风格，都是真真实实的萧秋水。

为什么要这样了解一个人呢？因为在我心里，秋水是VIP，是无论我们有多少不同也会深爱和支持的。也许这是我的方式，但我确实习惯这样站在远处，通过一个人的文字，通过TA自己的记录来了解和理解一个人，并从中学习我需要学习的。

那天有朋友给我写邮件说希望我成为TA的导师。我说，成为TA的导师不需要我同意。我生命里重要的导师，没有哪个承认是我的导师的，还有的根本就没有多少接触。我相信只要有心，再少的交流，再少的分享，我们都能从一个人身上学习。

读书，不同的人，有不同的目的。

有时候，我们只是为了娱乐放松；

有时候，我们只是为了寻找共鸣；

有时候，我们是为了学习某个知识技能；

有时候，我们仅仅是想开拓视野和思维；

有时候，就像我现在这样，是为了了解他人。

事实上，我又如何能预测到，我的生命，又是否会因为这样一本书而忽然改变，或者渐渐改变……现在的我在职业上不需要，也许看了以后，对某些领域产生兴趣，反而从“不需要”变成了“需要”；现在看起来不需要，也许看了以后，成为一种“知识广度”的积累，对其他领域的学习和发展产生我现在难以预测的作用……

这些生命的点滴，总是要在未来回头，才能串起来。

所以啊，有时候，在有时间和精力的情况下，随心去做一些喜欢的事情，也并非偏离目标，浪费时间。不是任何时候，都需要时刻牢记“目标”的。

恩，最后还是要感谢秋水和秋叶的，谢谢你们曾为我做的一切！

世界很小

OurDearAmy — Sat, 27 Feb 2010 16:48:06 +0000

人与人的互联

周六唱K。

一优雅的天平交互设计师姗姗来迟，我以为是小朱童鞋的同学，结果发现是光耀童鞋的师兄。

我只好感叹世界真的很小很小。

一起唱K的一美女，跟我同个地方出生，同个城市读书，又来到同个城市工作生活。只不过人家比我大很多看起来还比我年轻。她跟老公一起经营生意，说是多年前就想两个人一起开店，我感叹这种相知和默契的美好。

那位美女为了提高英语花钱去上华尔街，小朱童鞋也打算这样。我发誓我要帮小朱提高英语水平，否则太对不起自己的专业形象了。

翻出了当初写的《我是这样学英语的》。

当然，我每天还是保证自己听一定量的英语。今晚折腾blog和聊天时，我同时在听英语难度级别最高的美剧《The West Wing》（白宫风云）。

blog分类导航

调整了blog的分类导航，主要是二级分类的整理。一些自己比较推荐的博文，还是单独列出来方便大家查阅的好。有些系列的文章数量不多但是比较值得读，tag不够多所以显示不明显，所以还是独立成一个二级分类的好。

不断改善自己blog的阅读体验，我一直都乐此不疲。

关于职业

深知自己的专业度不够，未来还要好好加油！

2个月&抓狂的1周

OurDearAmy — Fri, 26 Feb 2010 13:46:54 +0000

PSC的PM今天走过来问我：”你已经来了2个多月了吗？“

我猜到一定是HR提醒说要准备给我做review考核了，答说是，不过春节放假放了很久，其实我只在这工作了2个月。

恩，2个月过得很快。我不敢说自己有多大的成长，但至少在慢慢理解B2B这个行业，理解部门的角色，理解自己的工作。

也终于不只是感叹自己的英语专业相当于没有专业，开始踏踏实实地学习IT技能——尤其是html。想当初第一轮面试就有html的机试，我还很坦白地说自己暂时不会，没有进行测试。第二轮面试前才提起精神简单浏览了一下关于html的基础知识但也没有很认真地学。我没有问过他们对我的信心从何而来，我猜测是我对于wordpress blog的喜爱。

今天PM提起IS部门的一位同事F（一直负责我们一些大项目的网站UI），说他跟进项目特别主动，常常主动跟我们沟通，比其他很多IS同事都要好。我想起平时也常需要跟他协作，笑说那我以后要多多跟他沟通。PM说Amy你真的应该跟他多沟通，多学习。是的，PM和主管最近和F在做的项目邮件都有CC给我，但因为没有参与到他们面对面的讨论中，我对项目都不是很理解。

我现在开始独立负责的online courses release是我们整个大部门最简单的项目，但这次主管休假，老同事要转做sales，就剩下我一个人从头跟到尾，已经让我在这短短一周精力透支了。上次提过的项目流程，每一个步骤都由我一个人跟进，另外即使同职位的同事也是不负责的（主要是来自微软的Y同学对IT，html等一点兴趣也没有）。

另一个让我特别紧张和辛苦的原因是：属于前期筹备的课件制作——PSC的英文使用教程的最新资料我是周二下午才拿到，而平时这样一个教程要花上约一周时间做，我被迫在两天内完成。PSC迭代得又很快，年前准备的一些截图又不能用了。虽说英文文稿最开始是由我拟写的，但后来经过更有经验的外籍同事修改后，竟然加入了一些我都不是很了解的功能，我一时都不知道该怎么展示。现在只是勉强上线，接下去我还要好好再完善PSC的使用视频教程。

也是这一周，体会到了online training和onsite traning的筹备同时进行的抓狂。Onsite training我们是有各指定负责人的，其他同事又不能真正帮我做什么，最多只能帮我回复邮件说是由我负责我稍后会跟进。而且所有training的flyer制作也由我跟进，所有的人都在等我做这些前期工作，同时有2件以上又重要又紧急的工作我的压力就很大。

还好，这次online courses release虽然有些小小的不完美，也总算正常launch了。然后我用了1天回复邮件以及准备onsite training的各种工作。

同时，下一次的online courses release的筹备也开始了，今天我已经提了IS request了，下周该准备online page mockup了。

不能不说，online production的一切工作，需要比onsite training更细心。一个普通的页面也有太多细节需要注意。而那些html文件，有时候真的令我抓狂，因为有时候我遵循一样的流程，做出来有问题又查不出来，最后重新再做一次又正常了。

如果说希望自己有什么长进，我想就是要加倍加倍细心吧。

2010年计划——生活篇

OurDearAmy — Mon, 22 Feb 2010 11:08:40 +0000

虽然活在互联网已经成为一种习惯，但是始终记得生命里有那么一些人，在互联网之外，他们很爱我。

有一些我深爱的人们，只是看sina新闻，玩QQ，有一些我深爱的人们从事着机密性的ZF工作我无法再像大学一样了解他们的每一步，有一些我深爱的人们下班以后就不再想对着电脑……

所以，我要在下班以后用QQ关注他们，我需要给他们打电话，我需要回广州见他们坐下来聊天。

是的，今年，我不能只是为了“薪火成长计划”去广州，我要仅仅为了他们去广州。

有你们在广州，让我在深圳无比安心。

我知道就算某天我一败涂地，也还会拥有你们的拥抱。

永远难忘的K歌之夜

我们是家人

我永远不会, 为了自己的成长, 只结交某一类型的朋友.

我永远不会, 为了自己的前途, 不顾朋友和自己的诚信, 这些都是责任.