对于我这样一个“-负互联网从业者”来说,《网络江湖三十六计》是本不错的入门书籍,可以在幽默的文字中慢慢理解这个行业。

一年多前,我甚至不是太清楚“互联网行业”的存在,虽然我初中毕业后就开始上网了(记得那时正狂迷QQ,忽然想起高中时我还迷过一阵子第九城市),但过去很多年的上网生涯确实属于一无所知的用户,然后在今天看着书中描述的历史事件,才明白当年的种种变化。

这一年多来,我也只是零零散散听了很多,看了很多,但其实还是可以说是什么也不懂,只是始终被这个行业里的人的热情所感染。

要说这本书给我的收获,是下面的这些常识

基础的互联网历史

包括不断出现、演变、消失、成长的公司,还有无数个性鲜明的企业家、商人、文人。

互联网行业的业务

  • 邮箱、即时通信、搜索是互联网三大基础应用
  • 互联网行业引发对传统行业的新需求:金融、物流、信用等

  • 靠免费的基础服务吸引用户,等眼球和流量积累到一定量,打包卖给第三方的广告商,或者为其用户提供增值服务,额外收费(网易的免费邮箱,腾讯的免费QQ、淘宝的免费C2C等)
  • 一旦拥有一个强势产品,这个产品将能形成一个强势品牌,这个公司的其他产品线都能享受到品牌带来的好处(腾讯QQ——IM是核心,其他业务在旁边围成一个圈,Google)

另外书中有很多评论我很喜欢,尤其是《互联网是输血管》和《最大的商业价值来自给人自由》:

互联网本身就是工具,你要跟人家结合了,才能发挥出力量。

互联网发展到了一个新阶段。那就是不再有“互联网公司”,而是“利用互联网的某某传统行业的公司”。

——《互联网是输血管》

作为平台型企业,本质就是垄断了一个产业链条上的某一环节。把自己打造成这个环节的垄断者。

——《最大的商业价值来自给人自由》

当然,书中也透露不少阴暗面,但依然无法改变我对这个行业的好感,也许因为互联网的精神和规则就是开放和互联,这是最让我欣赏的。

这本书是以三国的风格写的,我本来就喜欢三国,看这本书的时候,跟看三国有同样的感受——惜英雄,叹英雄!

是的,江山如此多娇,引无数英雄竞折腰!

事实上,在之前我从来没有很认真地关注过电子商务,但既然“阴差阳错”地进入了B2B行业,就本能地想要理解这个行业。

从我所在的部门说起

我所在的supplier training部门,虽说跟一般的培训行业有类似的地方(在培训流程、课程研发等方面),但其实这只是我们为客户提供的增值服务而已。我们的培训目的不以盈利为目的,这其实只是在B2B行业里争夺客户的营销手段而已——甚至于我们更多地是为customers(老顾客)免费服务,而不会特别努力推广希望吸引新的clients来参加培训成为我们的customers.

这很大程度决定了我们部门的工作重心,是以服务为重,营销其次。所以我们只需要很努力研究如何为我们的客户——suppliers提供更好的外贸技能培训、外贸管理培训、国际贸易市场资讯、海外营销培训等等全配套的服务。

阿里巴巴和GS

在我进入GS之前,我从来没有想要了解阿里巴巴和GS的异同。但现在我在GS,我总得理解自己所在的组织。恰好最近在读《网络江湖三十六计》了解中国互联网的历史,今天我把公司的历史又反复看了几遍,查看公司不同的网站,读COO的博文, 尝试理解GS的战略。

在我看来,GS其实不是纯粹的互联网公司,纸质媒介才是GS始终不变的形式,互联网平台,只是GS随着时代的发展而发展起来的,当然,来自网络的收入早已超过纸质媒介的收入。

但就如我们部门提供的培训增值服务一样,纸质媒介的营销服务,是GS高端路线的体现。

且不论GS只专注于B2B而没有B2C和C2C,且不论价位和买家资源优势领域,GS和阿里巴巴,其实是理念的不同——GS信奉二八法则,相信大部分的生意和利润来自于20%的优质买家,所以GS不在乎买家资源的多少,而跟看重买家的实力。因此我们的价位高,有多方的第三方认证,纸质媒介和展会多管齐下,还有高端的增值培训服务等等。阿里巴巴更互联网,信奉的是长尾理论

我不知道在未来,二八法则和长尾理论谁会占上风?还是各得其所?

混序:维萨与组织的未来形态》这本书读了很久,至今总算是完整读完一遍,部分章节反复看了多遍,但也只能说理解很小的一部分,还是值得在未来不断读,不断理解和领悟。

《混序》让我印象最深刻的,是关于的描述,这让我想起我所信仰的互联网的分享精神,尤其是free share. 需要用货币交换的分享当然也有价值,也无可厚非,只是,我更崇尚不求回报的非货币性交换的分享。而也正因为有互联网,有越来越多乐于分享的人,知识和经验才有了更多价值——不同的知识和经验有了更多被理解、拆解、重新组合、再创造的机会。

《混序》中这样描述社群:

社群的本质,它的核心和灵魂,就是价值的非货币性交换。我们做某些事和分享事物,是因为关心别人并希望为地方造福。社群是由我们不能测量的东西所组成,基于这点,我们没有记录,也不求回报。

价值的非货币性交换并不都是出于利他的动机。它也是出于自我利益与社群利益不可分割这样一种深刻、直觉的理解。个体的善和整体的善不可分割,所有的食物既独立又互相依赖——单数的“一”同时也是复数的“一”。

在真正的社群里,虽然我们并不认同他人的价值观,但仍然给予尊敬与包容这或许是因为我们的信念同样有赖于别人的尊敬与包容,或许因为我们对那些与我们持不同信念的人了解甚深,所以会理解和尊重那些所有差异之下隐藏着共同的人性。

真正的社群,也要求亲密性,即由人、地点、物所构成的相互之间持续的互动

生命不是一种权利,而是一份礼物,是与生俱来的一份礼物,是施予的艺术。社群就是我们施予礼物和接受别人礼物的地方。

分享于我,就好象是一种信仰。而我始终坚定地相信,人性中这份与生俱来的善。

至少在网络社区,这个开放的社群,免费的分享,还是真正值得推崇的。毕竟,是分享促进了社群的发展。

尊重与包容,是分享的基本态度

《混序》中有一句关于民主的定义,个人觉得非常精辟:

民主,就是一个我们共有的持续的学习过程,大家在其中学习相互之间如何共存。

要共存,就必须要懂得尊重和包容,难道不是吗?

也许当我们更懂得分享,也就更懂得民主。

我开始理解毛向辉说的

只有当大多数人意识到的优势时,即时民主才会出现。

分享主义适用于所有的文化著述,社区守则(Community of Practice,CoP),或者用于解决问题。既然封闭主义(sharelessness)让社会每况愈下,分享主义也可以称为社会萧条的一种解药。

期待民主时代的来临!

最近加入了中文网志年会人际交流平台——人物·志,尤其喜欢这个日荐一博的项目。

这一年来,接触了越来越多优秀的bloggers, 常常也会感叹自己的无知和不够优秀。

想起去年7月7日萧秋水在博客上对我的推荐再次感叹那是对我多么大的包容和鼓励,特别是我当时的blog,写得是那样不成熟,关于成长的记录,其实也不多。

秋水说:

她的博客,文字清新、真挚,象水一样,让人看了以后心情平静,那些成长的历程,其实,不仅仅是一个人的,当分享出来,引起的共鸣,以及,给别人的启发,是珍贵的礼物。我看着一个小女孩的成长,想到在多年以前,自己走过的类似的路。

我深深明白这种推荐对我的意义,这很大程度改变了我的2008年和现在。

我发现自己的文字很无力,因为我写不出像秋水这样的博客推荐。

但当我回想起秋水的推荐,我越发明白日荐一博的意义可以深远得超出我们的想象

博客真的已经改变了我的生活。

我深深感恩。

接下去我会努力,尽我最大的力量,最用心地去写这个日荐一博

我真心希望这能够带来一些积极美好的价值,就如秋水带给我的一样。

我现在对互联网的信仰,对自主学习和开放性社区、以及分权化和集权化混合型组织管理的推崇,很大程度是因为《海星模式》。

《海星模式》是我随时会翻看的,其中关于组织模式,以及一个非一般意义上的leader——触媒式人物对我的启发很大。

源于方军的推荐,最近开始看《未来是湿的》,对分权化组织、、群体智慧、群体协作有了更多的认识。

特别是在这个非常时期,我觉得更需要推荐一下这本书:

互联网是中国的加湿器。原因无他,中国社会太干巴巴了,需要加湿。湿,是交流空间打破鸦雀无声,走向众声喧哗。

未来为什么是湿的?因为创造未来的人是活的。湿的东西,是具有活的特征、生命特征的东西。“湿件”一词常用于描述信息系统中的人。软件、硬件、湿件的成功组合能促成或破坏任何一个群体项目,而其中,湿件的重要性又是最重要的。

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