鉴于我本人一直是爱blog（无论是自己blogging还是与其他Bloggers互动)胜过爱BBS和SNS社区的，所以我最近一直在想社区价值如何体现。

上次大熊问我：“看了你写的从我不喜欢的社区谈起，你能不能用简单的话告诉你喜欢的社区是什么样的吗？”他问的时候，我发现，我至今未找到特别喜欢的社区。而我只能说我依然还留在某社区的原因，是因为存在难以割舍的情感纽带和关系。

但我也想到：在某个社区里建立起来的强关系，也很可能离开社区进行交往和继续发展关系，那么人们为什么还继续留在社区里呢？

留下来的第一种可能是：有一方坚定地留在那里，另一方就可能迁就他/她经常到社区去。而如果那个强关系中的人都选择了其他方式交往——也许是社区外的blog, 也许是MSN和QQ，甚至是线下交往——那么社区对他们就没有意义了。而那个会坚定地留在那里的人，是什么人呢？社区运营者（因为有义务或热爱），被社区运营者“利诱”下来的（这个利不一定是金钱，可以是某种荣誉，某种成就感等等，当然也可以是物质利益）。

留下来的第二种可能是：在没有强关系存在的情况下，社区依然为个人提供了某种价值，该价值对于该个体来说是难以取代的。比如说，我常常说在yo2开博是很寂寞的，因为这里没有我可以依托交互的圈子。但yo2对于我这种没有技术和精力建立wordpress独立博客但又喜欢使用wordpress博客平台的人来说是难以取代的（至少暂时是这样），所以我会在这里寂寞地不断写博客创造内容。虽然我知道假如我在畅享网写博客会吸引更多关注个人成长的人们访问并和我进行交流，但是因为不喜欢畅享博客的平台，我就是无法坚持在畅享创造内容。

web 2.0的核心在于每个人都有权发出自己的声音，个体受到前所未有的关注。

我想之所以爱blog胜过社区，也是因为博客更自由更个性化，我有更大的掌控权。如果说我需要互动，除了留言评论外，wordpress平台的博客之间都能轻易地发送trackback引用通告，大家在自己的博客上都可以实现互动，完全满足了bloggers互动的需要。

何田在做社区=做足疗？中说：“淘宝社区的极大比例用户象工蜂一样，只忙于吐蜜，却没打算吃多少，整个社区是以店主展示为主线的，并非阅读ugc内容。从社区健康角度，我认为这是一个异化的，本身发展极其有限的社区。然而，这样的一个虚火社区，却创造了一种热闹气氛，使他和易趣等区别开来，对新用户产生巨大的影响。”我想，这种展示，也许就是一种关注个体价值的体现吧。

那么社区的价值如何体现？

我想就是加强对用户个人价值的重视，让社区的价值通过帮助用户成就个人价值来实现。

如何帮助用户成就个人价值呢？

• 提供好用的个体展示平台，帮助乐于分享创造内容的核心用户树立个人品牌，并且协助个人品牌的推广
• 提供良好的互动平台，让个体受到更多关注，并且为核心用户以及关注他们的fans更好地在线上交往
• 线上活动与线下活动结合，加强社区用户之间的关系和社区归属感，单纯的线下活动可能有反作用
• 给予个体高度的关注，以及获取个性化的社区信息的权利，就如Robin描述的他的理想社区：“社区应该提供Blog之外的个人信息聚合中心，并且允许用户对个人的信息聚合中心进行充分的定制，比方说我不想看网站的千人一面的首页，我可以订阅我关注的板块内容，把我的profile设置为网站首页，那么以后我一登录网站看到的就是我自己定制的网站，我看到的内容都是我关注的内容了。”

事实上，给予用户高度的关注是促使用户参与甚至创造内容的最大激励。

当然，除了激励之外，还可以“迫使”用户参与，比如说Stephen Downes 认为人们只有先share才能获取自己想要的信息，因为只有尽可能地展现自己让他人了解，别人才能为你提供你需要的东西。而像豆瓣和鲜果，都是越深度使用，豆瓣猜和鲜果猜你喜欢才能有更准确的预测。所以社区应该引导用户如何去使用各种社区功能，同时告诉使用那些功能可能带来的好处——某种个人价值。这样用户才会为了得到那些好处而去努力参与。

这就是我近来的一些思考。

昨天晚上我忽然想起友商一个非常活跃的财会专家：都市采芹人。记得他刚在友商出现的时候，版主群里非常非常诧异，为什么会有那么一个人如此如此的积极，我觉得他的积极程度比我有过之而无不及。大家在群里说：真佩服他竟然发那么多帖子，而且还都不是水帖！

这个困惑终于在某天解除了，就是采芹人在光耀为何能够胜出?——回Amy职业发展困惑的帖子后面的回复，让我终于明白是什么造就了他对友商的热情。

我以自己为例子来说明社区的粘度是如何产生的，我不能不说秋水和她所带领的社区运营部功不可没。虽然最初我是为了学习财务知识去友商的，但是让我留下来的绝对不是财务知识。

我已经看到过很多友商会员描述友商是一种家的感觉。而我一直都能感觉到，友商人的热情。秋水的推荐，光耀，逍遥，rene, 孙姐的支持，一直都很温暖。而我跟他们也是无话不谈，工作生活都可以交流。

如果一个会员的加入之前经历的是这样的过程：深入的交流——对我来说是秋水的推荐，对采芹人来说是光耀的长期真心交流，我想打造一个核心成员并不难。

请大家看采芹人的回复：

用激情工作、用真心交流、用爱创造奇迹。

与光耀的接触，就早应该是在夏天吧。有一天，我查收邮件，发现了光耀写来的一封邀请函。词句写得真切，邀请我加入友商社区。之后，一连来了几封。那时，我整日忙得焦头烂额，根本无暇写博。
    2008年7月6日，光耀征得我的同意，为我在友商创立了一个会计工作室，并不辞辛劳，转贴上了数篇文章。直到前几天，我在百度搜我名字，还是能看到2008年7月“都市采芹人的会计工作室”，排名还比较靠前。这个月，我忙得差不多后，打开邮箱，看到友商网光耀的几封信函，还有博友的回复。
    从光耀的工作激情可以看得出，友商社区是个人性化极强的社区。于是我们开始交流、沟通，从言谈中看得出他的对朋友的率真坦诚，以及对事业的热情。我们谈得好多，成了网上的蓝颜知己。
金蝶我用过五年，可以说是软件中的老大了，是软件之中我独钟的一款，并且我也销售过。友商是金蝶旗下网站，应该不会选错。我决定将会计博客利用建立起来，就这样在十月的中下旬，开始了我的友商之旅。
我做过会计网站和社区，那是在2005年。社区靠得是人气、旺贴，光耀坦诚地请我帮忙，我说没有任何问题。就这样，光耀和他的同仁走进了我的QQ会计之家。我很少上QQ的，群中的潜水员太多了，回答问题也不及时。光耀虽不是会计专业，但他用心做事，自己不会就请别人帮助。这样一下子又激活了我的六个群。网易会计之家我也邀请了友商的朋友加入，至少我认为同业应该相互学习嘛。
到了友商，发现好多用起来不如意的地方，我直言不讳地告诉了友商团队的朋友。真没有想到，竟然修改神速。我惊叹万分，有如此强的团队，何愁做强做大？之后得知，后台的程序员朋友辛苦坏了，经常通宵达旦、废寝忘食，我真的很感动。让我代会计同仁表示感谢吧。
    为了知心朋友——光耀，为了这么多敬业的友商朋友，我也要为友商再加一把火。今后，我要利用闲暇，多到友商社区，多转一些好帖子，积极回答网友问题，并且邀请更多朋友到友商安家落户。

    最后，祝光耀事业有成，生活快乐！也祝友商社区团队的朋友们一帆风顺、万事如意！

    我是真的爱你们，因为你们“用激情工作、用真心交流、用爱创造奇迹。”

                            ——写给友商社区团队的朋友们