OurDearAmy » OurDearAmy http://www.ourdearamy.com 迷恋互联网，信仰分享主义！在这里，迭代我自己。永远追求善良，美好，和温暖的事物。 Fri, 30 Jul 2010 16:13:53 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0 时光 http://www.ourdearamy.com/2010/07/31/amy-photos/ http://www.ourdearamy.com/2010/07/31/amy-photos/#comments Fri, 30 Jul 2010 16:13:53 +0000 OurDearAmy http://www.ourdearamy.com/?p=50448 一个人看这几年的照片，很舒心。

刚毕业那年，新员工拓展培训，作为深受爱戴的队长

薪火成长计划启动仪式

每次回广外总是会回我的云山书屋看看

薪火成长计划1周年庆，我们在广外大学城

辛苦有爱心的小朱，跟我千里迢迢到华师大佛山校区做分享

我们在烈日下傻傻地走了23公里

时光飞逝，因此珍惜现在，开心过每一天。

Life is good.

每个城市都有每个城市的好。

我深深喜欢深圳，但广州永远无可替代。一直都心系上海，杭州，北京……

因为有你们，我依然会在城市之间穿梭。其实哪里都是家，只要有你们在。

原本放不下的东西，已经放下。

最对的开始，我相信这一定是最对的开始。

如果如双子座今年的星座运势所说，这是我的自我修炼，那么我想我会欣然接受。

成长吧，在所有方面。

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]]> http://www.ourdearamy.com/2010/07/31/amy-photos/feed/ 2 你们 http://www.ourdearamy.com/2010/07/29/dearyou/ http://www.ourdearamy.com/2010/07/29/dearyou/#comments Wed, 28 Jul 2010 16:04:01 +0000 OurDearAmy http://www.ourdearamy.com/?p=50444 亲爱的美女明年结婚了，他们两人上次来深圳我们一起吃饭我还没看出来，我真是越来越傻，越来越不敏感了。

我理解美女的各种决定，生活和工作都是，我明白幸福安稳的生活对你有多重要。其实我们渴望的，不都是幸福温暖的家吗？

还记得今年愚人节，你发了邮件给我说你明年结婚，我也回邮件说我也明年结婚，呵呵，竟然成真了，不知道我的会不会。

上次在深圳，你跟我讲某个女朋友如何闪婚的故事，教育我要懂得抓住机会，还跟我说我应该跟大家都说我明年要结婚，我在blog上说了，呵呵，不知道，是不是有奇迹~

亲爱的师兄来深圳出差。这么多年了，我一直觉得很安心，因为有人像家人一样一直毫无保留地为我好。

你毕业的时候，我还真是不习惯，即使在学校的时候我们也都是各自忙各自的。

后来就习惯了，因为我们一直都不在一个城市。

1年见那么1次，听你说话，常常都很不舍得。我说得越来越少，因为总是觉得你说的我都能理解，听你说就挺好的。

我喜欢美女一直说的话：I have ears for you. 我也这样做。

一直是你们的小捷文，没有改变过。

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]]> http://www.ourdearamy.com/2010/07/29/dearyou/feed/ 6 产品点滴 http://www.ourdearamy.com/2010/07/22/product/ http://www.ourdearamy.com/2010/07/22/product/#comments Thu, 22 Jul 2010 15:00:33 +0000 OurDearAmy http://www.ourdearamy.com/?p=50406 新平台正式上线1周，发现了一些在UAT没发现的bug，也在用的过程中不断发现需要改进的地方，提了很多enhancement.

没发现的bug，有的是因为UAT时没有经验，有些功能对“量”的测试验证不够，有的则是对相关联的系统平台的业务逻辑（细节）掌握不够，无法预见某些情况，所以要等到真实的大量数据从关联的系统平台导入时才发现问题。

做的毕竟不是如QQ, douban这样的产品，不会说天天泡在上面，但即使是面对这样一个自己不是目标用户的产品，也确实是要天天用不断用，才能不断发现问题和改进。所以现在我每天都在新平台上这点点，那看看，包括与之关联的另一平台。

业务逻辑，商业触觉。不能不承认，这对一个产品的规划和迭代很重要，而对业务逻辑和商业触觉的把握，却不是一两天的功夫。路漫漫，我要虚心要踏实。

用户需求+公司需求。上周日Richard讲的，一直在我脑海里。一直在提需求，沟通需求，这其中有多少是用户需求，又有多少是公司需求，又有哪些真正实现了用户需求和公司需求的平衡？这是未来工作的指导思想。

以前基于运营的需求和页面优化（UI方面）的需求提得多一些，很多时候不需要跟开发人员提前沟通，只是根据原来PSC平台的迭代周期去提就可以了，现在则会更多地跟开发人员沟通某些功能是否能实现，可以如何实现，再权衡优先程度去提。感觉沟通还是很重要，对技术的理解也真的很重要，无论是前端还是后端，所以下半年还是补一下技术知识的。

要迭代产品，得先迭代我自己。

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]]> http://www.ourdearamy.com/2010/07/22/product/feed/ 3 我所推荐的互联网产品&运营的blogs http://www.ourdearamy.com/2010/07/20/blogs-about-products/ http://www.ourdearamy.com/2010/07/20/blogs-about-products/#comments Tue, 20 Jul 2010 15:43:51 +0000 OurDearAmy http://www.ourdearamy.com/?p=50390 有朋友请我给他推荐互联网产品&运营的blogs，虽然我订阅了数不清的blogs，但是要推荐就要精挑细选，我列了下面的这个清单：

产品（偏社区）运营的推荐blogs：

产品的推荐blogs:

其实关于产品，我更多地是阅读UCD大社区这个聚合的blog, 虽然谈以谈设计为主，但是产品与设计关系密切，就好象产品与运营无法分割一样，而且优秀的资深的产品经理在写blog分享有关产品的经验的，确实不多，毕竟优秀的产品经理很多都要做战略相关的工作，而战略无法透露，所以……

还是要推荐的话，我推荐下面这些：

这些是我个人偏好的觉得受益较多的blogs，对得起我的精挑细选。

也欢迎大家留言推荐！

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]]> http://www.ourdearamy.com/2010/07/20/blogs-about-products/feed/ 5 UCD书友会深圳站笔记：产品运营 http://www.ourdearamy.com/2010/07/18/internet-product-operation-2/ http://www.ourdearamy.com/2010/07/18/internet-product-operation-2/#comments Sun, 18 Jul 2010 11:22:25 +0000 OurDearAmy http://www.ourdearamy.com/?p=50384 今天在UCD书友会深圳站有幸听了Richard（原腾讯资深产品经理，现在互联网创业）关于产品经理以及互联网产品的一些分享。

Richard将“产品经理”拆分成“产品+经理”，从而更好地将产品经理定义为：在有限的资源里正确地解决某些问题（需求）。（这句不是原话了，是我凭印象写下来的）

印象最深的是关于“产品运营”的分享（Richard认为产品策划与运营是不可分割的，很多时候产品上线只是万里长征的第一步，需要不断运营来实现目标，并且通过运营来改进产品）：

  • 产品运营就是不断加强目标用户认知的一个长期的过程。
  • 认知：指我们提供的产品或服务可满足用户预期或超过用户的预期。
  • 产品运营商一个引导用户认知的过程，而这个认知是指用户感觉到我们产品的价值跟他们的预期是一样的。

RIchard以奢侈品为例子，说明“强化用户认知”这个运营过程，是长期的这种品牌认知的传达，才让奢侈品的价格远远大于它的实际价值（成本），但人们依然愿意为那个“虚”的品牌去付很多钱。

Richard最后推荐了《影响力》这本书，我2年多前看过，现在觉得可以时常翻看体会。

PS：Richard的创业项目需要做产品和开发的人加盟（尤其是开发人员，1-3年经验，对互联网有极大热情的），有兴趣的可以联系他。

今天看到他曾带领的产品经理（12个左右）几乎都来了，坐满了长长一排，可见他的能力和魅力，相信跟着他做事是件很幸福的事情：）

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]]> http://www.ourdearamy.com/2010/07/18/internet-product-operation-2/feed/ 2 顺其自然 http://www.ourdearamy.com/2010/07/17/just-let-it-be/ http://www.ourdearamy.com/2010/07/17/just-let-it-be/#comments Sat, 17 Jul 2010 15:52:32 +0000 OurDearAmy http://www.ourdearamy.com/?p=50376 半年一次的绩效考核结束了，挺好的，经理说未来可以往两个PM发展（Product和Project）。

其实现在关于产品的工作内容，当初面试时并未提及，只不过是做着做着就变成了这些。没有特意地去“追求”，一切都好像是水到渠成一样。

或者是我太幸运，我甚至没有转部门的欲望（内部转岗在我们这里是很正常的），我说如果要转也只是转到PSC这个同部门的另外一个产品team去吧，因为那是我认为的公司最重要的产品。

经理问我工作得开心吗？我说挺开心的。是的，这该是我至今最爱的工作了，很开心很开心。虽然有时候会跟开发人员沟通得很郁闷，但是即使这样也很开心。

越成长，越想提醒自己要踏实，踏实，再踏实一些。有时候，顺其自然就是一种踏实。毕竟，我也还没有把现在的工作做到完美，依然是有很大的提升空间，哪里有什么资本浮躁呢？

对于很多事情，都是如此吧。

最近在想“激励”这件事，写了一篇博文，发了一些微博：

  • 大部分的垂直业内UGC社区都期望有高手能贡献内容，只不过没有足够的利益可以激励很多高手贡献，而有时间有热情乐于分享（不怎么需要激励的）的高手总是 稀少的
  • 作为一个“分享主义”的布道者，虽然我期望有更多的人为了自己的成长而分享，但也不能不承认，对于不少人来说，这个“收益”是不够的
  • 当我用各种”利益“来激励人们分享，就算他们分享了，积极参与了，又有什么意义呢？有时候也许顺其自然就好了
  • 对于一个商业组织，激励是必要的。而对于像薪火成长计划这样的公益组织，有时候顺其自然就好。特别是分享这件事，我只能告诉你分享本身的好处，但我不想过 于功利地去创造好处来激励你分享。分享是一种信仰，也是一种爱好。随意才好。

我是个目标导向很强的人，但我不喜欢急功近利，所以我也会放弃很多目的性很强的事情，包括很积极地发起和参与某些事情，有时候我更喜欢安静地顺其自然。

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]]> http://www.ourdearamy.com/2010/07/17/just-let-it-be/feed/ 5 UGC之激励 http://www.ourdearamy.com/2010/07/15/ugc/ http://www.ourdearamy.com/2010/07/15/ugc/#comments Wed, 14 Jul 2010 18:32:15 +0000 OurDearAmy http://www.ourdearamy.com/?p=50367 最近在思考激励制度，正好看到了纯银童鞋的这篇《UGC与高手》，很有感触。

UGC社区（产品）要保证对UGC高手的激励

作为一个信仰分享主义的人来说，我很推崇UGC，因为UGC本身是一种原创性的分享。然而高质量的UGC和UGC的高手总是那么少，在建设一个网络社区的时候，我常常都担心那些水的内容会淹没了高质量的UGC，从而让UGC的高手（内容社区的核心用户）失去动力，所以一直认为必须让高质量的UGC突显，并且给予高度关注和奖励等，无论是一个社区管理员手动的建设，还是通过社区产品本身的设计去实现这种高质量的UGC的传播和高居显要位置等。

然而我得承认这只是一个基础的激励，甚至应该说这是避免对UGC高手的打击。

始终认为高质量的UGC和以及此种UGC带来的内容交互对于一个社区良性发展重要无比，因为一个社区的人际关系（这又影响到社区黏度）的有效建立无外乎是文字互通后产生共鸣&具备主题的社区中形成关系，因此如何激励这些UGC高手是关键。

纯银童鞋在《UGC 与高手》提出：

被埋没的民间高手自然是有的，但是，如何在10000份良莠不齐的UGC作品里使他们很快脱颖而出？如何用可持续的名利收益使他们产生持续创作的动力？这 两个问题若解决不了，高手一触即退，来去如风。留下来的必然是寂寞难耐的中低端作者，几百个点击，几十个互捧臭脚的好友，七八条“好文/支持一下/学习 了”的垃圾评论也能鼓舞他们一往无前。

作为解决思路，UGC产品首先要提供有效的内容挖掘分享系统，以及强大的运营执行力，快速发现和推 广高手。其次要从本领域的特殊性出发，为高手提供足以打动他们的名利。现金最佳，垂直影响力次之，公众影响力再次之。后面两项依赖于你是否具备相关领域强 势的内容平台。“强势”的标准相当高，包括牛逼的内容品牌与每日百万级的访问用户（可用新浪博客-微博为基准）。

UGC的激励方式

我常常结合自己和身边那些有极大热情去建设一个社区的人去想，到底是什么激励和支撑着我们这样做？我强调了情感激励的重要性，然而我也不能不承认“荣誉激励”和“利益激励”的强大驱动力。

总结了一下, UGC的激励无外乎荣誉激励、利益激励（这2个都可与特权激励联系）和情感激励。当然对于不同的人，不同类型激励手段效果会不同。

荣誉激励和利益激励需要与特权激励相联系。社区的发展，成员数量发展在某些时候固然是必要的，但是也都必须维系好一个核心的小圈子，而且必须给予 核心圈子一些特权，否则容易失去凝聚力，无法创造高质量的交流，也无法激励有能力付出的人。

现金激励有多重要？

我只是在想：利益激励到底有多重要？！尤其是现金激励。毕竟对于大部分UGC社区来说，能给予现金激励的，毕竟太少太少。能提供现金激励的，这个现金也不大可能多，否则一个社区运营成本也太高了。而且有时候，对于某些人来说，不多不少的现金，意义不大，不如不要现金得个无私分享的好名声更好。然而我也得承认，那些隐形的非现金利益（特指个人成长收益和垂直影响力，情感收益除外），终究得能兑换成现金收益，才能持久。

《混序》中这样描述社群（社区）的本质：

社群的本质，它的核心和灵魂，就是价值的非货币性交换。真正的社群，也要求亲密性，即由人、地点、物所构成的相互之间持续的互动。

价值的非货币性交换并不都是出于利他的动机。它也是出于自我利益与社群利益不可分割这样一种深刻、直觉的理解。

我想这里“深刻、直觉的理解”可以理解为纯银所说的“垂直影响力和公众影响力”，社区毕竟还是需要互惠的，就算只是让UGC的高手结识志同道合的UGC高手，这种收获也很重要。

当一个社区无法提供现金激励，只好努力地提供其他激励。

另外，对于无法提供现金激励，必须更多依靠帮助UGC高手提升影响力的社区来说，有潜力成为名人专家的草根（也许是UGC高手中级别较低的）是必须给予重视的，因为他们才有最大的动力通过UGC去建立自己的影响力。

不管怎样，社区是要互惠的，激励是需要给予的，无论以何种方式实现。

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]]> http://www.ourdearamy.com/2010/07/15/ugc/feed/ 0 设计即沟通 http://www.ourdearamy.com/2010/07/14/design-communication/ http://www.ourdearamy.com/2010/07/14/design-communication/#comments Tue, 13 Jul 2010 16:31:43 +0000 OurDearAmy http://www.ourdearamy.com/?p=50361 今年读了一些关于设计的书，虽然侧重于不同方面的设计（信息传达、视觉传达、平面设计等）都很迷人，但是我还是最喜欢信息传达的设计，迷恋信息之美。

我没有按顺序读《设计中的设计》，我是读完自序和译序之后，从书的最后往前读的，然后又从前往后翻了一遍。

印象最深的话：将设计以文字的形式表现出来也是一种设计。

越来越觉得，设计即沟通。而信息的传达无疑是关键。

当设计承载了越来越多的商业目的，信息传达的重要性也就越来越突出了，而不以追求纯美感为目的：

信息设计的目标就是给予用户力量。设计师的任务就是提高信息的品质，增强传播的力量。

设计是一种能力，但是我相信这是一种可以培养的能力。如作者说：

设计不是一种技能，而是扑捉事物本质的感觉能力和洞察能力。

信息之美：清晰、独创、幽默。

当我做不到幽默，做不到独创，至少我可以力求清晰。

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]]> http://www.ourdearamy.com/2010/07/14/design-communication/feed/ 4 做喜欢的事，说喜欢说的话 http://www.ourdearamy.com/2010/07/13/enjoy-my-life/ http://www.ourdearamy.com/2010/07/13/enjoy-my-life/#comments Mon, 12 Jul 2010 17:41:25 +0000 OurDearAmy http://www.ourdearamy.com/?p=50355 很多想不通的事情，渐渐想通，也就更轻盈更快乐。

对于现在的工作的喜爱，一部分原因是身边那些让我喜欢的女人们。我们在一起，很开心。

做喜欢的事，说喜欢说的话，相信美好的结局。

做自己喜欢的自己，做一个幸福的人，做一个一个人也无比幸福的人，这比其他都更重要。

要职业，也要女人，谁说这不可以都具备？

要成为，真实丰满的人。

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]]> http://www.ourdearamy.com/2010/07/13/enjoy-my-life/feed/ 3 那个安静的女子 http://www.ourdearamy.com/2010/07/09/me/ http://www.ourdearamy.com/2010/07/09/me/#comments Thu, 08 Jul 2010 16:08:03 +0000 OurDearAmy http://www.ourdearamy.com/?p=50330 以前时间多，也没有那么多人看我的blog，而且没有微博，我几乎每天都更新，而且更新不止一篇。清清淡淡地写很多东西，虽然blog的内容没什么价值， 但我喜欢那样简单的女子。

我一直自说自话，并不在乎读者，因为我自己才是最重要的读者。

我写自己的私生活，很透明地活着，单纯无比。

我总是相信，真正爱我的人，会跟我一样，爱我的全部。

今天又问了个很傻的问题：到底是2年前那个对互联网一点也不懂的孩子好呢，还是现在这个对互联网略懂略懂却又无比迷恋的孩子好呢？

这是多么傻的问题呀。因为在某些方面，我始终是我，没有改变，而任何的改变，都是值得感恩的。

我喜欢每个时候的自己，即使不完美。

你们给我的最高评价，是善良。

我很满足，很幸福。

翻看2年以前的文字——就算失去你让我再心痛, 我心里依然充满着爱你的美好, 想起这些, 就安心了。

很喜欢。

很安心。

我喜欢我自己。

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