邱翠环

淘宝产品运营师,花名: 小卷(旺旺号)

Blog: http://55705758.qzone.qq.com

Amy推荐语: 邱翠环是广东外语外贸大学毕业的,是我的非直系师妹,我对她其实了解得不多,但看完这篇征文,我觉得她是个勇敢优秀的女孩子。我发起这个活动,她说会写,我就一直等,一直期待。知道她在淘宝很忙,所以没有催,她也没有令我失望,在今天凌晨发来稿子。我仔细看了,写得很好,自然真切,又有感悟。文章比较长,但我希望你,耐心地,认真地读完。

正文:

听着外面的世界很精彩这首歌,回想实习的8个月时间,歌词正好代表我的所有情感,外面的世界很精彩,我出去会不会失败,外面的世界特别慷概,闯出去我就可以活过来。整整8个月,作为一个初入互联网的菜鸟,作为一个刚进职场的实习生,亲身去体会这种成长,也目睹了别人为理想的努力,理想破灭后的落寞,还有一帮互联网人的激情澎湃。我不是一个善于讲道理的人,而是一个很感性的人,我更多的是告诉别人我的实习生活和一些体会,不一定有用,暂且当个故事听也不赖。我现在是淘宝SNS发展部的一名产品运营师,去年进入淘宝实习8个月之后转正的。

去年11月,作为比较有找工积极性的我,从9月份就准备好简历,雄心勃勃的准备应聘自己喜欢的公司,那时很想去外企,觉得自己适合,其实我也不知道什么叫适合,外企的大门也没迈进去过,就是一股脑门觉得我就是适合。相信很多小年轻现在的心境跟我去年是一样的,觉得了解自己的需求,自己向往的那个公司自己一定也是适合的。其实很多时候不一定是这样,所以,我们才会觉得实习是一件很重要的事情。我其他的求职经验在我的博客都有,面试的公司不算多,拿了中国电信的offer之后,我考虑的一段时间就拒绝了,因为,大三的暑假我就在电信实习比较严谨的做事风格,似乎没人会倾听一个小实习生的意见,我是个活跃,想法比较多,喜欢受到别人倾听和重视的人,因此我没有接受这个机会。当然这是后面的事情,我到淘宝实习的时候,电信还没发offer. 11月底的时候,一位在淘宝的产品经理朋友听闻我在找工作,提出推荐我来杭州淘宝实习(人脉资源还是很重要的),经过了主管的电话面试,过了几天就通知我到杭州上班。经过几番的纠结,原因有:

1.11月底,很多大公司陆续开始招聘,不乏我心仪的公司,离开广州,意味着放弃了其他公司的机会。
2.这类型的实习属于内部推荐,不经过hr,没有任何转正的保障,能否转正完全看个人最终表现。
3.独自一个人从广州跑到杭州,逃所有的课,除了淘宝这个很忙的朋友之外,其他一个人也不认识。

我在学校的朋友给我了很多勇气,我们在内环逛了一遍一遍,聊我们将来的梦想,聊淘宝这个公司,聊机会,聊工作,当我们停下脚步的时候,我就下定了决心,打个电话通知我的家人,我知道我是个很会说服他们的人,果然,他们觉得,我喜欢什么就应该去追求什么。其实每颗年轻的心,都有一个不安分的冲动,只是很多时候,缺少了周围的人的附和,久而久之,就忘了最初很想去做的那件事。

一个人第一次坐飞机,第一次来到杭州,连住的地方也没有,短短的一个月里,搬了3次家,坐了6次飞机,往返杭州和广州(因为广州还有些事情要处理)。其中有一次,半夜2点降落在广州机场,收到朋友的短信,她说陪你等天亮,想到可能因为我的一句支持,你只身一人跑到杭州,为了喜欢做的事情来来回回。我看到短信的时候,在机场哭了很久。不是因为我脆弱,是因为我觉得在这一段比较不平凡的日子里,我的生活跟以前很不同,变成一个勇气和行动力都满满的人。

上面讲的都是生活上在实习的这段时间的一些改变,这些改变让我迅速的蜕变,所以我是很鼓励独立去外面生活一段时间,离开父母,离开朋友,自己认真的去成长,会有很不一样的认知。

我们部门高峰期有20个实习生,最终能够转正的有4个人,我是其中之一,SNS发展部是淘宝去年才成立的新部门,所以对应届生的转正名额卡得很少,面试的流程也是特别的繁杂。实习生转正,先要直接主管认同,推荐到经理面试,接着是资深经理,总监,资深总监,hr,还有一个环节,淘宝特有的,闻味官面试,闻闻你是否有淘宝人的味道。一轮下来,最终拿到offer,已经是5月份了,赶上了三方协议的发放期限。我认为一场真正意义的实习,有几点是很关键的,这其他包括自己要的东西是什么,还有得到你要的东西的途径是什么?

首先最重要的是,明白这场实习对你来说,意味着什么。其实不外乎几种,第一,就是为了当这家公司的正式员工,提前来了解这家公司。第二,喜欢公司的业务,为了学习行业相关的背景,也就更多一种学习的态度。第三,为了积累资历,方便大四的正式找工。一般情况下,这三种目的都是并存的,但是,以我自己为例,我是比较目标导向型的人,我会把需求先分优先级,重要和紧急的。成为淘宝人是我的第一优先级,学习成长是我重要的需求,是第一优先级的必备条件。这样,我就很清楚自己实习的目的了,通过这个实习,进入互联网这个行业,跨过淘宝的门槛,利用自己在实习期间的成长和能力体现,从而最终留在心仪的公司。为什么我会这么强调清楚自己需求的重要性,最近我也在招实习生,我会特别愿意招那些有很强的意愿留在这里的人,因为这样的人,特别能吃苦,特别愿意学习,而不是抱着一颗体验的心态来公司。因为体验意味着你也许并不能真正的热爱。

第二点,学会主动承担。在每一个公司里面,时不时都会有些新项目,新挑战出来,虽然作为一个实习生,自己明白自己能力有限,但是如果时机是允许你站出来,主动承担某些工作的时候,那么请你一定不要犹豫。我得以转正是因为一个项目,在美团网出来之后,我们的老板也看到了这片市场,因为迅速成立了一个项目组,策划了聚划算这个品牌团购项目,刚开始进去淘宝,接触到的第一个业务就是团购,于是我告诉我的老板,我可以承担招商的工作,老板半信半疑,一直跟我确认,你可以做到吗,做不到后果会很严重的。我评估了自己手中的资源和之前的经验,算是有一点把握。接下来的一个多月里,每天都工作到晚上12点多,整个团队都没有这方面的操作经验,所有的规则都是一步一步在摸索,每天都在心惊胆跳的解决问题。但就是这些困难,这些挑战,让我站到了老板的面前,让我们总监都知道,有这么一个实习生在努力的做这个新项目,并且做得不错,在后来的面试中,他已经蛮了解我的,虽然一直挑战我,但是我看的出他满满的认同。很多实习的人有一种思维惯性,觉得自己是实习生,只能做些打杂的工作,我想说的是,打杂可以做,但只能做一小段时间,如果你打了半年杂,还是在打杂,那就你需要问自己,我对团队,对公司的价值到底在哪里?所以,请把自己当成一个正式的员工,去发表你的意见,创造你的价值。

第三,善于向同事学习。去一个优秀的公司实习,最大的感受就是周围同事的水平,优秀的公司有优秀人才,这些人才就是你最好的学习资源,他们不用做个课件,跟你分享他们的知识,只需要在日常工作接触中,在开会中,听他们的思维方式和见解,所能学到的东西就很多很多了。从最简单的开始,不会PPT,就去问身边PPT做得最漂亮的同事,淘宝是一个开放的公司,鼓励同事之间的互相分享,所以,我一点都不担心他们会不愿意教我。左边坐的是互联网畅销书的作者,右边是资深的运营师,还有很牛的产品经理,个性的视觉设计师,这就是我非常喜欢的学习环境,我们没有小间的办公室,一个大厂房一样的办公室,可以交流问题,发表见解。

最后,也是我觉得最重要的一点,那就是做个有想法的实习生。有想法的意思就是对于你接触到的东西,小到你在做的具体工作,大到整个行业,一定要有自己的思考和想法。如果只是麻木的每天上班下班,处理杂七杂八的事物,不知道项目是怎么运作的,不知道部门是怎么创收的,公司的战略是什么。那你能学到的也许就是你自己手上的那点工作。

我的实习体会都在基于我的公司的氛围得出的感受,我不知道在其他的公司中,我强调的东西都通用不通用,但是有一点很重要,一定要做个有价值有想法的实习生,要把自己当一个正式员工一样,创造价值的同时不断在学习。

如果看完我的分享,对我们公司有兴趣,觉得自己有勇气离开学校,来到不承诺转正的岗位实习的,可以联系我,我会推荐实习机会。我的邮箱是xiaojuan.qch@taobao.com.

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9 Responses to “实习话题征文:我在淘宝实习的日子 by 邱翠环”

  1. 。。。想了一秒钟,我突然知道是谁了。小卷。负责淘江湖钱庄的。。最近在网上频繁遇见熟悉的人,总是在谁谁谁的博客里认识了谁偶遇了谁。突然觉得互联网好神奇。。。通过Amy姐姐的博客能知道很多事情。。

  2. 原来上面有写花名,只不过我没看到。我只是从邮箱的名字中想起来了。。。

  3. 话说,Amy姐姐,我要不要也响应下您的活动呢。不过我没什么好写的。实习经历比较平凡。偶也不是您的学妹。。

  4. 看完这篇分享,我也被深深地感动了,尤其是去淘宝之前的那段纠结,类似的经历我也亲身经历过,那段本来已去了的滋味被作者浅浅的文字一下子给拨动了。
    尽管年轻人很不安份,但若要真正亲身去面对选择,面对一片对自己来说完全陌生的领域,过程真的会很痛苦。这点,没有体验过的人是很难了解得了的。

    我很羡慕作者,因为在其最困难的时候,有那么一批最要好的朋友在陪伴着。

    在写完《实习中,我怎样学习与工作》后,对于文中那段关于“聪明”的观点我一直很不安,在看完作者的这篇分享后,我一下子释然了:
    原来,聪明,真的不是天生的,只要足够用心,任何人都可以变得很聪明。

    最后,感谢Amy姐,因为有您的这个活动,在实习的道路上,我们不再孤独。

  5. 今年去杭州的时候 就是借宿在翠翠师姐那儿 虽然素未谋面而且相处不足一天 但是她的体贴和负责给我很深的印象
    听她说起工作时也会提到比较忙 但是乐在其中~
    希望她工作顺利~~~

  6. 就我接触到一些淘宝的技术人员,说淘宝是每一个离职人员都会说淘宝好话的,这点归于公司文化方面的。但是我同时有听到有一个负面的消息,乐于分享这点人家举例子给我看。我感觉这点还是需要加强。因为做分享技术占用大量的时间,来写代码,写文章,做PPT,这些都不属于KPI里面的。我一直在假想如果能够把分享这些都成为KPI的一个小部分的话,那么人们的积极性就会提高。

  7. ourdearamy,想了n久该怎样称呼你。。。
    我是2010届的毕业生,从大二的暑假不小心闯进糖姐姐的博客。。。
    进而又发现了你。。
    一直都很关注你们,很喜欢你们。。默默地。。。

    看到实习这个话题的文章,想起我关注的另外一个姐姐的博客,她也有很多的文章,写得很好,,,

    或许可以分享一下。。。http://blog.sina.com.cn/zhaoxingstar

  8. 很勇敢也很坚强,希望我也可以拥有一颗无畏的心,一直往前走,,,她独自从广州去往杭州,让我想起了一个人从浙江来深圳的经历,类似的过程,只是她承担了更多

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