最近比较关注SNS，读完了至今我看到的最受益的关于SNS的好书——《决胜SNS：产品设计 运营与开放平台 社会化营销》，同时读了好几篇关于SNS社区观察的好文，在此也推荐一下：
- 麦田的《2008-2010中文SNS的观察和实践》
- 纯银的《内容运营与冷酷态度》
- 张良伦的《如何建立有效的UGC激励机制》
《决胜SNS：产品设计 运营与开放平台 社会化营销》是三位专注于不同领域的作者合作写成的书，所以在SNS的产品设计、运营和社会化营销三个方面都有涉及，比较全面，我个人认为对 SNS的总体分析，产品设计、运营与开放平台是比较深入的。
网络社区终究是现实社会社区的映射，因此无论是社区运营，还是社区产品的设计，都需要对社会学、人性、目标用户的心理和需求有深入的理解，我也计划在未来多读些关于社会学的书籍。
关于SNS用户的需求
互联网所带来的信息获取与交互的低成本和便利，也容易造成信息过载，而如何让用户更好地不受干扰地获取真正想要获取的信息，也成为产品设计的一个关键点。SNS社区产品也是一样的。书中关于如何管理好网络社区的关系（network)的产品设想不错，起到了抛砖引玉的作用。
关于SNS的networking（建立和拓展关系）和network（维护关系）两个作用，我觉得现在太多同质化的network作用的SNS了，很没有意义，包括国内现在风气云涌的围脖。
事实上一个人不需要那么多network（维护关系）的工具，一般人的精力只能够关注2-3个不同圈子（就好象现实生活中我们有不同的社交圈子一样），需要定位清晰、垂直性强的SNS社区，或者是有一个整合的SNS，能够聚合不同平台的关系，让人们在同一个平台维护所有的关系。就好象我用twitter作为network和个人知识管理工具用得很好，新浪和网易围脖对我来说意义不大，我没有必要在个人时间如此稀缺的情况下再给自己制造更多碎片化的信息。
如麦田所说——用户真正缺乏的是“认识朋友”的能力，既如何利用互联网进行社交的能力——而网站的产品落脚点就在于此。
我之所以认同，主要是因为个人觉得真正有效的人际强关系，还是基于共同的价值观、兴趣爱好等，需要这样的内容交互，所谓志同道合。就好象“同学”和“校友”这样的标签，并不能真正拉近我跟一个人的关系，反而一个在不同居住地，不同学校，但是跟我有共同的理念的人，跟我的心理距离更近。我对一个google fan的好感，对一个NGOer的好感，比对一个没有什么共同喜好的校友好感是多很多的。在一个能够找到志同道合的朋友的社区，我会留下来，继续进行内容交互，继续维护这份关系，只要那个networking的社区能够创造很好的交互平台。说到这里，不能不赞一下豆瓣，从书、影、音的兴趣交互开始，到同城的事件交互，真的是很好的networking和network平台。
关于泛互联网产品运营
（据说光耀童鞋补充了一句：必须先满足核心用户的核心需求）
以前就担心过低端用户驱赶掉高端用户，主要是因为在中国互联网的用户里，低端用户是主流，高端用户是非主流（挺悲哀的）。现在更加坚持，在UGC的社区里，必须站在核心的高端用户一边。
至于非UGC的社区，也许是偏工具性的社区（SaaS社区应该算），运营会有另外的偏重。之前转载的一篇SaaS平台运营是不错的参考。SaaS社区，要更多地关注产品功能的交流互动，再加上一些促进情感交流的互动。
在这个方面，还需要日后更多的关注和实践。
SNS容易引起信息爆炸，溢出
所以需要更好的SNS产品设计，让用户更方便地做信息的筛选和过滤：）这是一个值得做的需求。
我一直不太喜欢校内这类 SNS, 理由和你对 “志同道合” 的看法一致 — 与其在那些地方为了不得罪人而互相寒暄, 我宁可在 twitter, 豆瓣 (或类似平台) 上 “肆意” fo unfo 甚至 block. 而不感兴趣的同学之类, 已经有那烦死人的 QQ 和手机, 足够了
SNS 会像波纹一样产生连锁效应, 非死不可上各种影响生活工作的事就无须多说了, 在这个前提下, 隐私问题就变得很严重, 远超过体验. (也是我不常玩 SNS 理由之一)
小牢骚: 好多 highlights, highlights 里面还有 bold, 呃, 有点让人搞不清你想强调的, 比如那一大串蓝字, 重要的其实也只是粗体那句吧? 个人建议在后面加一个 via 指向出处是比较赞的选择
呵呵，我习惯整句加链接了，以后可以考虑下你说的方法。
Hi Amy,
最近一直像在海绵吸水一样地学习你的blog~!
有一个小的建议，如果能在缩写简称后面标注一下原词就更好了:)比如我这种菜鸟就只知道SNS，不知道UGC。虽然能够搜索找到答案，但如果你能标注一下就更方便大家了:)
或者说，“用户体验”就更好了哈哈！
这个建议我不会follow，这不是我专门为后来者分享的博文，而且不是任何时候都要所有东西都准备好给等待分享的人，那不见得是为他们好。
倒是推荐你读一下这篇博文：http://www.ourdearamy.com/2008/09/19/learning-vocalulary/
我是相当同意chris的说话呐，哈。但毕竟有的同学只在社会化网络上更新状态嘛，所以就设置了“特别关注”，谁叫他们是朋友呢。其他人等，一律无视之。呵。
你的博文，呃，貌似有点花了。怎样都可以，但请别弄那么多颜色……