Update: 由于太多人搜索“工作小结”来到这里,我想你们也许想要找的是“如何写工作总结”,或者是想参考有价值的工作总结

我想也许以下文章对你们更有帮助些:

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在GS工作四个星期了,可以算一个月了。

这一个月,我在逐渐独立负责各项工作的过程中逐步加深对公司和部门的认识.

关于部门

Supplier Training Department,sounds like it’s all about training. But, it’s more than that.

除了隶属于更大的Content Dept.之外,Supplier Training Dept. 还分为education和PSC development两个teams. 这是一个客服性质的部门,一方面是为国内的客户提供onsite and online training的增值服务,一方面负责PSC(公司自主研发的在线系统)的产品研发

我们的training在一定程度上是为销售团队服务的。一个简单的例子:在上海和杭州之间,我们选择了杭州做onsite training,因为阿里巴巴总部在杭州。

客服部门参与产品研发,我猜测是一方面是因为我们团队本身也是users, 我们的online training要通过PSC这个平台展示给客户,另一方面因为直接接触客户,会听到更多客户的声音。

我的工作职责不是单纯的training support, 还包括online training page maintenance, 主要是提各种requests,包括IS Maintenance Request, Infrastructure Change Request,& UI Request. 因此我把关于HTML等几本电子书都copy到公司电脑里,方面需要时查看,鉴于我不能上外网google.

Onsite training成本太高,所以online training会越来越重要。

要说我进入之前没有预料到大概就是两点:

  1. PSC Product Manager属于Supplier Training Dept.
  2. 我们每个月的培训受IS技术部门的人力制约,我们的线上项目都需要更他们沟通看他们的时间安排。我只能感叹IT人才供不应求。

公司内部历史记载,有一段时间,几乎每3个月大家的工作职责就要更新一次。那是1999年推出GSOL开始B2B之后。当时除了引进很多IT技术人才之外,对原有的销售团队也全部进行IT培训。

关于公司

对于公司在行业内的定位,我没有资格评价。

我能评价的是,作为一个团队成员,在这里工作很舒服。我用舒服这个词,是因为在这里我觉得自在,是一种开心和be myself的状态。

我们部门的同事有一个共同——喜欢工作,enjoy上班的日子,喜欢通过这种方式创造价值。这样的话说出来似乎很空,但是我们是在吃饭闲谈的状态随口说出的,那种随意的感觉,就好象这就是骨子里的一种状态。

我们每天上班都很开心,这是无比美好的事情。

关于职业生涯规划

对我来说,这是一个很难的问题。当我选择了GS的这个offer, 我就知道我无法明确地知道我的未来会往哪里发展。如果我选择的是日立环球的HR的offer,我可以明确的知道未来的方向。但是,我选择了GS。

今天看到2009年初写的《找到自己所爱》,有一些感慨。

关于对互联网的热爱,我始终是作为一个用互联网的人发出的感受。至于其他,喜欢固然是喜欢,却也从来没有欲望要成为什么。当然却也乐此不疲地关注和学习。

我在深圳确实许下过一个愿望,就是到IT互联网公司里做HR,也许源于我对这个行业的人的喜欢。

吸引力法则是生效的,只不过我没有选择做HR。

互联网变化太快了,短短的历史就足够精彩。

马云和雷军都说,未来不会有“互联网公司”,因为所有的公司都是互联网公司,都要用互联网。

结语

一个月时间太短了,我还有太多的问题需要继续工作去获得答案。

我感到踏实的是,这一年多来我看IT互联网的文章的习惯,终于有了正当的理由。

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4 Responses to “工作小结”

  1. 师姐,可否尽量不要中英混杂地写博?这是公认装13的表现之一。

    • 虽然有这个嫌疑,但是我还是坚持我喜欢的方式。而且,有些专业词汇用英文胜过中文翻译。
      如果你觉得这是装13,那我也不在乎。

  2. 终于又看到师姐充满活力的文字了 :)

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