事实上,在之前我从来没有很认真地关注过电子商务,但既然“阴差阳错”地进入了B2B行业,就本能地想要理解这个行业。

从我所在的部门说起

我所在的supplier training部门,虽说跟一般的培训行业有类似的地方(在培训流程、课程研发等方面),但其实这只是我们为客户提供的增值服务而已。我们的培训目的不以盈利为目的,这其实只是在B2B行业里争夺客户的营销手段而已——甚至于我们更多地是为customers(老顾客)免费服务,而不会特别努力推广希望吸引新的clients来参加培训成为我们的customers.

这很大程度决定了我们部门的工作重心,是以服务为重,营销其次。所以我们只需要很努力研究如何为我们的客户——suppliers提供更好的外贸技能培训、外贸管理培训、国际贸易市场资讯、海外营销培训等等全配套的服务。

阿里巴巴和GS

在我进入GS之前,我从来没有想要了解阿里巴巴和GS的异同。但现在我在GS,我总得理解自己所在的组织。恰好最近在读《网络江湖三十六计》了解中国互联网的历史,今天我把公司的历史又反复看了几遍,查看公司不同的网站,读COO的博文, 尝试理解GS的战略。

在我看来,GS其实不是纯粹的互联网公司,纸质媒介才是GS始终不变的形式,互联网平台,只是GS随着时代的发展而发展起来的,当然,来自网络的收入早已超过纸质媒介的收入。

但就如我们部门提供的培训增值服务一样,纸质媒介的营销服务,是GS高端路线的体现。

且不论GS只专注于B2B而没有B2C和C2C,且不论价位和买家资源优势领域,GS和阿里巴巴,其实是理念的不同——GS信奉二八法则,相信大部分的生意和利润来自于20%的优质买家,所以GS不在乎买家资源的多少,而跟看重买家的实力。因此我们的价位高,有多方的第三方认证,纸质媒介和展会多管齐下,还有高端的增值培训服务等等。阿里巴巴更互联网,信奉的是长尾理论

我不知道在未来,二八法则和长尾理论谁会占上风?还是各得其所?

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12 Responses to “B2B杂思”

  1. 做长尾公司的体系可以支撑二八,而反过来则比较困难了。

  2. 1、所谓的阿里巴巴更加互联网,只是“看起来”而已。
    2、长尾:阿里将客户锁定为中小企业,尤其是小企业,帮助他们首先解决“订单难”的问题。

  3. 持续关注你的专业学习

  4. AMY工作这么忙,还经常更新博客,非常佩服哦!
    看得出AMY是个善于在工作中学习和总结的人,愿你在B2B走得更远,做得更专业~

  5. @danny 赶紧把你的研究成果贴出来,我严重关注中。。

  6. 阿里巴巴以前是销售驱动的公司,更像传统企业,但是最近在转型,以后可能会越来越online化,以更加靠谱的产品和服务吸引客户。

  7. 微博过来的,看看

    原来是环球的。。我们预备运作B2B2C网。有空联系下。

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