当人有了清醒的自我认知,对自己和世界的看法就能更加达观和明智,知道哪些事情要有毅力去坚持,哪些事情要有心胸去放弃。

——《2年华似水》

第一次读《杜拉拉升职记》,处在顺境,也仅限于“读读”,没有想太多。

时隔半年,认真读起《杜拉拉2年华似水》,感触颇多,反而难以表达。同时重读《杜拉拉升职记》,感觉更加受用。

回顾过去的几个月,觉得自己太不现实了。该现实的时候,就该现实一点。单纯美好的理想,只能在适当的时候和特定的事情上去坚持。商业,,该是什么样子,就是什么样子。

很多感悟说不出来,或者说,在这个时候,不适合说,留到未来吧。

不管怎样,杜拉拉还是值得推荐的。

此外,拉拉关于沟通的一些论述,倒是可以在此做个摘录:

  • 分享感受是沟通的好办法,比如昨天会前我看到你压力比较大,我就说,‘别担心,新经理头六个月都这样’,这就是我和你分享我自己刚升经理时的感受,这能让对方感到一种关怀和理解,拉近双方的心理距离,从而使沟通更容易。
  • 不要被动地听,要去理解、澄清,并给予回应不仅听明白对方的语言,而且要听明白语言背后深层的观点和动机。
  • 要注意,你理解他不代表你同意他的观点。
  • 表述观点的时候,要陈述事实,基于事实沟通。比如应该说‘按计划,我的任务是联系会议场地和酒店住宿,但负责确认客户名单和安排机票的两位同事因为有别的 事情,把他们的活也给了我,我忙不过来’。而不该说‘什么都要我一个人做,我做不了’。这样能避免人与人之间的对立冲突,对事不对人的意思,尤其碰到对方 个性强不好讲话的时候,更要注意。

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2 Responses to “向杜拉拉学习”

  1. amy在现实人生的另一个突破~

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