Nov 072008
大学的时候很多人求职，都会说自己沟通能力强之类的。工作以后，反而会觉得，自己的沟通能力需要提高。
记得一个小游戏：
牟老师现在说：请你们用手指摆出一个“人”字给我看。
有的人给自己摆了一个“人”，给牟老师摆了一个“入”。
我在犹豫，到底是面对牟老师摆个“人”，还是？
然后牟老师说：我要求的是——给我看。你们要摆出一个“人”，在我的角度看是一个“人”。
日常的沟通很多情况是，人们用自己的角度去理解别人的意思，然后沟通的误会就产生了。
人们的背景、知识结构、立场、角度很可能不同，同样的话不同的人表达和接收，会是不同的意思。
所以，为了避免沟通的误会，我常常会多问一句：您是……的意思吗？您是不是说……？您是要我……？
沟通很重要的是——倾听，提问。然而，很多人都会忘记这一点。
作者： OurDearAmy 本文地址： http://www.ourdearamy.com/2008/11/07/%e5%a6%82%e4%bd%95%e9%81%bf%e5%85%8d%e6%b2%9f%e9%80%9a%e7%9a%84%e8%af%af%e4%bc%9a/
