那天写了再识知识管理,紫剑在友商社区给我留言(详见http://club.youshang.com/ysbbs/viewthread.php?tid=6294)
个人知识管理和企业知识管理还是有很大的区别: 前者注重的是个人如何去收集、学习知识然后积累,只涉及到一个人;
而后者分为两块:
1.是如何将团队、组织中的已经有的知识按某一条链进行收集和整理,这条链可以按部门、可以按事件,或者按业务的流程,从某种角度来说这个和个人的知识管理有很多的相似之处,这个工作和企业里的文档管理有类似之处;
2.是如何将团队和组织中,由个人知识积累起来的,对于企业运营和各项工作有价值的、还没有显性成文档的“隐性知识”,通过某些方法进行累积和梳理,使得这样的个人知识转化为团队知识,再由团队知识转化为组织的“显性知识”。而在这个组织中的团队、这个团队的个人都会从中学习、升华自己的知识。由此而产生的良性循环,使得个人、团队、组织得到不断的积累和持续的改进。
显而易见,个人知识是重要的,而通过个人知识转化为团队知识、组织知识,这对个人、团队和组织都将有非常大的提升。
我现在做的工作,公司希望我发展的方向,就是紫剑提到的企业知识管理的第一块——将组织中已有的知识进行收集和整理。
总裁从最开始就跟我强调“不能满足于做一个秘书”,希望我向管理方向发展。
管理方向,这个范围太大太大了,后来我询问总裁更具体的方向,了解公司需要我在管理的哪个方向去发展,总裁跟我详细解释了。公司的愿望,是希望我能做开始进行并做好档案管理,使得重要的资料得以留存,工作流程成为工作指引,指导生产等工作。
我所在的公司,原来是当地的一个国企,是区政府招商引资卖给了香港的投资者,现在成为了一个独资企业。
以前的资料遗失严重,引进外资到现在才3年,之前的管理其实都很不规范,香港总裁的愿望,是希望我能够改善这个局面,把之前没有做好的工作做好。
因为之前没有找到合适的人,所以现在这个重任还是我一个人承担。
怎样做得更好,我想是我未来需要思考的重要问题。
作者: OurDearAmy 本文地址: http://www.ourdearamy.com/2008/10/25/%e7%9f%a5%e8%af%86%e7%ae%a1%e7%90%86%e7%9a%84%e4%b8%a4%e5%a4%a7%e5%86%85%e5%ae%b9/



