工作心得体会：
1. 意识到学习不同岗位的工作的重要性。我开始在财务部学习的困难在于缺乏对业务流程的熟悉和财会基础知识的薄弱。在加强对公司业务的了解后，才开始熟悉结算工作。
2. 明白了财务工作在公司经营中的重要性，仅就我接触的相关工作来说，我逐渐明白应收欠款对公司现金流量及公司获利影响巨大，要提高我司的市场竞争力，就必须加强对应收欠款的管理。作为一个结算员，要积极与业务部门配合，做好以下工作：关心备用金到帐，关心调度的报价及各种优惠是否会导致亏损，认真对帐，关心欠款追收。
3. 财务工作要有原则性，做事要有理有据。如何进行结算，要对公司负责，也要对客户负责，实际操作要有书面的依据。维护公司利益是根本的准则。
4. 关注客户信用评估，重视长期客户和信用额度高的客户，出现问题时尽量以良好的态度与客户协商，满足客户的要求。
5. 要事第一，凡事预则立。我觉得每天都整理一下一天的工作，计划第二天的工作，把整个月的工作看成一个大的计划来跟进完成，时刻在头脑中保持很清晰的工作进度，才能不耽误任何工作，并且不让自己处在一个时刻在赶的状态。这样才可以预留出时间处理一些意外突发的问题。
6. 要善于发现问题，注意细小的区别，才能不断进步。在审核帐单上，有些细小的区别或者错误我没发现，这当然有我经验不足的因素，但根本原因还是在于我没留心那些区别，没有针对那些区别提出“为什么”。就好像卫检费收费多少的不同，理货费同个航次两个港口作业应该如何收费等等。我想，只有自己用心去弄明白“为什么”，不断发现问题，才能不断地学习到自己不懂的东西。
7. 部门间的协作与沟通很重要。更新《备用金》的船舶并报送分摊表依赖于内勤在船务系统的更新，因为实际操作的原因，例如内勤在船务系统如果用新船覆盖掉很久以前的某条船等，都会影响我更新船舶的准确性。业务人员在船务系统的信息录入是否准确对财务结算也有一定影响。
做的好的方面：
能够虚心学习，不断反思总结，能发现自己的问题去改进，能自主安排好工作，并且积极参加公司活动是我做的比较好的地方。在财务部各位同事的关心指导下能够独立完成日常工作，加强了预提代理费，关心公司资金安全的意识，希望没有辜负公司各位领导和同事们的信任和期望。
不足的地方：
1. 就基本工作而言：对结算的个别项目还不够熟悉，某些时候不够细心。
2. 就沟通的态度和服务意识而言：因为各种原因，偶尔会在沟通时带上情绪，这是非常不好的，无论对同事还是客户，我会在以后时刻提醒自己要以良好的态度去沟通。
3. 就工作主动性而言：无论在何种情况下，我都还需要更积极主动，要主动地做好身边的小事，比如定期整理好相关档案。
4. 关于在内勤的工作，我还希望在日后的日子加强学习。
在公司工作的这些日子，很感谢大家的关心和指导，很感谢同事们树立的榜样，施总追求成功的信心和决心及给我的鼓励，譞总的奋斗精神，Saprin 让我记得要规划学习，Leo 让我知道学习做事要弄懂“为什么”而不只是流程，Ianna 让我更懂得做好记录以便安排各种事情，Shalon 鼓舞我要上进要终身学习，平姐的关心信任让我知道要有主人翁的精神去承担责任，财务部的各位同事都以身作则地让我知道工作要讲原则，阳姐时常提醒要注意细节……很感谢大家！
作者： OurDearAmy 本文地址： http://www.ourdearamy.com/2008/07/02/%e7%b3%bb%e5%88%97%ef%bc%9a%e7%ac%ac%e4%b8%80%e4%bb%bd%e5%b7%a5%e4%bd%9c%e7%9a%84%e6%88%90%e9%95%bf%e6%94%b6%e8%8e%b7%e4%b9%8b%e4%ba%94%ef%bc%9a%e8%b4%a2%e5%8a%a1%e9%83%a8%e5%b7%a5%e4%bd%9c%e6%84%9f/
